パスポートを取得されていなくてもご予約は可能です。取得後にメールにてご連絡をお願い致します。

1キャビンにつき大人2名様分のクルーズ代金をお支払いになった場合、同室の18歳未満のお子様2名までのクルーズ代金は無料となります。（港湾税、船内チップは別途必要）
※時期や航路によって子供無料対象外のコースがございます。
※添い寝の宿泊はできません。

いずれかの客室をご予約いただいた上でのキャンセル待ちはご相談下さい。
キャンセル待ちのみはお受けしておりませんのでご了承下さい。

MSCベリッシマには、内側、海側、バルコニーの通常カテゴリーのほか、
専用バトラーサービスなどワンランク上のおもてなしをご提供するMSCヨットクラブ、
サーマルエリアへのアクセスが含まれるアウレアバルコニー及びアウレアスイートがございます。
※下記の特典内容は予告なく変更される場合があります。

MSCヨットクラブ特典
・専用の優先チェックイン＆チェックアウト
・24時間対応のバトラー（執事）サービス
・24時間対応の専用コンシェルジュデスク
・お部屋のミニバーも含めた、MSCヨットクラブ内のバー及びレストランにてお飲み物（$16以下）無料
・ドリンクメニューをご用意している船内すべてのバー及びレストランにてお飲み物（$16以下）無料
・MSCアウレアスパ内サーマルスイート（6種のサウナ、3種のリラクゼーションルーム、ジャグジー）への無料アクセス
・各スイート備え付けのリラクゼーションアメニティ（バスローブとスリッパを含む）
・MSCボヤージャーズクラブのポイント最大限にたまります
・ご要望に応じた、キャビンへの新聞デリバリサービス
・2デバイス使えるブラウスwifiパッケージ
・プライベートショッピングエクスペリエンス
・テイラーメイド寄港地観光
・MSCフォーミーリストバンド（防水ウェアラブルデバイス・キャビンの開錠）、買い物や予約に使用できます。

アウレアバルコニー特典
・優先乗船と荷物のドロップオフ
・ベストロケーションのスイート、バルコニー
・ウェルカムパッケージ（プロセッコ+チョコレート）
・ルームサービスのデリバリー料金無料（別途料金の代金が発生します）
・キャビンでお召し上がりいただける朝食（デリバリー料金が無料）
・メイン・レストランでの夕食時間がマイチョイス（指定のレストランの営業時間内）
・トップ エクスクルーシブ ソラリウムへのフリーアクセス
・バスローブとスリッパを含むアメニティ
・サーマルエリアへのアクセス（大人のみ：要予約）

スイート・アウレア特典
アウレアバルコニーの特典に加え、
・寄港地での優先下船
・キャビン内にエスプレッソマシンを設置
・バスローブスリッパ等のプレミアムリラクゼーションアメニティ
・無料アイロンサービス（1キャビンにつき2点まで）
・ミニバーの初回ドリンク（1セットのみ）無料

メイン・レストランでの夕食時の座席を予めリクエストするクルーズ独特のシステムです。
MSCクルーズでは、MSCヨットクラブとアウレア以外のお客様のご夕食時間を2回または3回制に設定しております。
1回目は17:30頃、2回目は19:30頃、3回目なら21:30頃のスタートとなり、
夕食時間は乗船時に確定されるため事前の確約はできません。
乗船時に配布されるクルーズカードに時間が記載されていますのでご確認下さい。
※夕食開始から15分以上遅れた場合はメイン・レストランのご利用はできません。ビュッフェなどをご利用下さい。
※朝食や昼食は自由席です。営業時間内にご利用下さい。

MSCクルーズではワイン、ビール、ミネラルウォーター、ソフトドリンクなど、さまざまなお飲み物をお得にご利用いただけるイージードリンクパッケージ付きのプランをご用意しております。
予約時にお付けすることで事前予約よりもお得にご利用いただけます。

イージー・パッケージ
・クラシックカクテルとハウススピリッツのミックスドリンク
・ハウスワイン
・ハウスビールとノンアルコール
・ソフトドリンク
・ホットドリンク（エスプレッソ、カプチーノ、カフェラッテ、ホットティー、ホットチョコレートなど）
・ボトルミネラルウォーター
・モクテル
※イージーパッケージメニューセクションに含まれるお飲み物が含まれます。
※すべてのバー、ビュッフェ、メインダイニングルームでご利用いただけますが、アルコール飲料は1日につき15杯までとなります。
※スペシャリティレストランやシグネチャー店舗、ミニバーには適用されません。
※内容は予告なく変更される場合があります。

乗船日に6か月に満たない乳児はご乗船できません。10泊以上のクルーズでは乗船時に2歳以上であることが条件となります。
18歳未満のお子様は同伴者なしにクルーズに参加することはできません。

MSCクルーズでは、クルーズ終了時に妊娠24週以降となる方の予約や乗船は認められておりません。
また妊娠の段階にかかわらず船旅に適した状態であると判断した医師の診断書（英文）の取得が必要となりますので詳細はお問い合わせ下さい。

MSCではパンフレットをご用意しておりません。当社Webサイトをご参照下さい。

出航の約2～3週間前を目安に乗船券（eチケット）、バゲージタグ、最終案内をメールにてお送り致します。
弊社からの郵送物はございませんので予めご承知おき下さい。

お問合せにつきましては、行違いなどがないようメールでの対応とさせていただいております。
ご質問・ご不明点がございましたらお問合せフォームをご利用下さい。

ドリンクパッケージやスパエリアの利用などがクルーズ料金に含まれている場合、これらのサービスのご利用にはクルーズカードをご提示下さい。

すべての船で有料Wi-Fiが利用可能です。
Wi-Fiプランにつきましては予約時に含まれるプランをお選びいただくか、予約後または船上にてご確認下さい。

Wi-Fi ブラウズとストリームの違い
・ブラウズ　
　最低限の機能のみご利用いただけるタイプとなります。
　ウェブ閲覧、メール、画像の送受信、WhatsAppなどのメッセンジャーアプリでチャットが可能です。
・ストリーム　
　動画視聴やLINE等の機能を使用することができます。
　Streamは予約時パッケージにはなく、クルーズを正式予約後に別途購入となります。
※Wi-Fiパッケージのデバイスは固定となります。複数のデバイスをご利用の場合は追加でご購入下さい。

MSCクルーズでは「キャッシュレスシステム」を採用していますので船内で現金を利用する必要はほとんどございません。
乗船中にご利用になられた費用やお買物代などは、クルーズカードを提示し、サインをするのみで全てキャビン付けになります。
※乗船翌日の23時までに専用登録機でクレジットカード登録をお済ませ下さい。
※クレジットカードの使用を希望されないお客様は、レセプションまたは専用機でデポジット（最低お一人様につき150米ドル/ユーロ相当）をお預け下さい。
※デポジットの金額は変更となる場合がございます。

MSCクルーズでは、お1人様1泊あたりの決められた金額が船内の個人会計にサービスチャージ（チップ）として自動的に計上されます。
※サービスチャージの金額は事前の予告なく変更される場合があります。

アジアコース（お一人様あたり）
	MSCヨットクラブ以外	MSCヨットクラブ
2歳以上	18USD/泊	21USD/泊
2歳未満	無料

地中海、カナリア諸島、北欧、アンティル諸島、中東、ワールドクルーズ（お一人様あたり）
	MSCヨットクラブ以外	MSCヨットクラブ
大人(12歳以上)	12ユーロ/泊	16ユーロ/泊
子供(2～11歳)	6ユーロ/泊	8ユーロ/泊
2歳未満	無料

原則食品の持ち込みは禁止されています。
寄港地などで購入されたワインボトルなどのアルコール類は乗船口で回収をし、クルーズが終了した下船時にお返しを致します。

ビュッフェ会場にあるドリンクサーバーのお水・お茶・コーヒー以外は有料です。

メインシアターのショーは予約をされている方が優先入場となります。
座席に空きがある場合は予約なしでも入場できますが座席に限りがありますのでご了承下さい。
ショーのご予約は”MSC for Me”アプリ等で乗船後にご予約いただけます。

日本発着につきましてはWebチェックイン対象外です。
メールでお送りする乗船券を印刷して乗船手続き時にご提示下さい。

救急手当や治療が必要な時のために、MSCクルーズでは全ての船に医務室が備えてあります。
ご利用は有料となるため、万が一の場合に備えて任意の海外旅行保険へのご加入を強くおすすめいたします。

船上では、ランドリー、アイロン、ドライクリーニングサービスを提供しており、料金表は客室にあります。
セルフランドリールームは船内にございませんが、浴室には洗濯物を干すためのワイヤーが設置されています。

シアター、レストランおよびビュッフェ、廊下、エレベーターなどの共用エリアでの喫煙は一切許可されていません。
プールデッキの一部、カジノの一部で指定の喫煙エリアをご用意しています。

2名様以上で1室をご利用いただく場合は、ソファーベッドまたは壁に収納式のベッド（二段ベッド）でのご利用となります。
通常のホテルのようなエキストラベッドとは異なります。
キャビンスペースの関係上、3名様、4名様でご利用の場合は手狭となりますので予めご承知おき下さい。

ご予約後にリクエストをお知らせ下さい。 乗船後、ご希望通りでない場合は客室係にその旨をお申し付け下さい。
ご夕食などのお出かけの間に変更を致します。

キャビン内アメニティとして、タオル（大・中）、リンスインシャンプー、ボディーソープ、プール用タオルが用意されています。
歯磨き粉、歯ブラシ、くし、髭剃り、ティッシュ(*通常キャビン)などのご用意はございませんのでご注意下さい。
セーフティボックス、ドライヤーはキャビン内に備え付けられております。
船内にパジャマの用意はありません。部屋着やパジャマ、スリッパなど必要であればご用意下さい。

ほとんどの船において欧州タイプ（CまたはSE型）と米国/日本タイプ（A型）がご利用いただけます。
電圧は船によって異なりますが、110～115V、220～240Vとなります。
国際規格の機器であれば利用できますが、長時間のご使用はお勧めできません。
繊細な精密機械をご利用の場合は変圧器をご用意下さい。

お持ち込みいただけますが、船内電圧は120V/230Vとなりますので対応している製品をご持参下さい。

MSCクルーズでは各寄港地にてお客様に有意義な時間をお過ごしいただく為、寄港地観光（有料）をご用意しております。
ツアーへ参加をせずに、停泊時間内でご自身で自由散策することもできますし、 下船せずに船内でのんびりとお過ごしいただく事も可能です。
寄港地観光ツアーにつきましてはご予約後のご案内となります。

ご出発前でも、乗船後でもお申込みは可能ですが、出発日翌日のツアーや人気ツアーに関しましては完売している可能性がございますため、乗船前の事前予約をお勧めしております。なお、事前予約では割引が設定されている場合もございます。

日本発着クルーズは弊社にて事前に申し込むか、船上の船上の寄港地観光オフィスでご予約下さい。
ツアーは予約順でお申し込みいただけますが、予約定員が満員となったり、催行最少人員に満たず催行中止となる場合があります。その場合は乗船後に案内があります。
※日本発着クルーズでは本社サイトからの事前予約は対象外です。