アマウォーターウェイズ 欧州のお客様向けに運航再開

アマウォーターウェイズは衛生と安全手順を強化し、米国のリバークルーズ会社としては初めてヨーロッパ在住のお客様向けに運航を2020/7/21より再開しました。

船は数々の輝かしい賞を受賞しているアマ・クリスティナ号。
上級副社長でアマウォーターウェイズ社の共同オーナーであるクリスティン・カーストは
「多くの国では依然として旅行制限を設けていますが、今回ドイツの有力旅行社e-Hoi社と共同でヨーロッパ在住のお客様向けに運航を開始しました。
強力な衛生安全プロトコール（手順）を構築、これを実践することにより、お客様が安心してリバークルーズをお楽しみいただける証明となります。」と述べています。

アマウォーターウェイズ社では、EU衛生ゲートウェイガイドライン、米国疾病対策センター（CDC）、世界保健機関（WHO）、欧州リバークルーズ協会（IGリバークルーズ）、
及びその他公的機関の詳細な推奨事項を反映しています。

衛生安全の手順は、アマウォーターウェイズクルーズの定評ある温かくフレンドリーなサービスを提供しながら、お客様とクルーの健康を保護することを目的としています。
各機関の規則に基づき、乗船前は健康状態についての問診を受けていただき、
乗船中はお客様とクルー全員が体温チェックを毎日受けます。
また各船には定められた手順が実践されているかを監督する公衆衛生担当官が乗船します。

アマウォーターウエイズでは通常の乗客定員はおよそ150名ですが、現在コロナ対策の規則でAMAの乗客は最大100名様までとしています。
クルーは常にマスクを着用し、お客様も船内を移動する際はマスクの着用をお願い致します。
メインレストランと、サブレストランである「シェフズテーブル」は、必要なソーシャルディスタンスに対応しています。
新しいルームサービスも追加され、船内のラウンジエリアにはアクリル板の仕切りを設けました。
上陸観光中も無線レシーバー（Quietvox）があるのでソーシャルディスタンスを保ちながらガイドの話しを聞くことができます。
通常の観光に加え新鮮な空気に溢れたハイキングやサイクリングツアーなど多彩なツアーが選択でき、しかも料金はかかりません。

船内の換気についてはファンコイル式のキャビン別冷暖房装置を装備しており、キャビンと公共エリアでの空気の再循環はありません。
ほぼ全てのキャビンには新鮮な空気いっぱいのバルコニーがあり、お客様はリラックスしたり、広々としたサンデッキで川風を受けて両岸の素晴らしい景色をお楽しみ頂けます。

カースト上級副社長は続けます。
「私たちは18年前にアマウォーターウエイズを創業して以来、すべてのお客様にラグジュアリーで
本格的で刺激的なリバークルーズを提供することに情熱を傾けてきました。
アマウォーターウェイズのクルーズ中に経験できるお客様同士やクルーとのつながりと温かいサービスは
私たちにとってこれまで同様もっとも重要ですが、それに加えて新しい衛生と安全のプロトコールが
お客様にさらなる安心をもたらすと確信しております。」

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　リージェント　2021年ヨーロッパ　キャンペーン【25% OFF！】

クルーズ最高峰、オールインクルーシブのラグジュアリークラス客船
リージェント・セブンシーズ・クルーズ。

2021年春～夏のヨーロッパのコースで25%割引のキャンペーン。
ご利用いただきやすい料金の7泊コース、ボイジャーのゴールデンウィーク設定、
マリナーでは黒海を訪れるコースも含まれます。

■対象コース
SS ボイジャー　2021/4/26発　9泊　バルセロナ～アテネ　$5,024～
SS ボイジャー　2021/5/11発　7泊　アテネ～イスタンブール　$4,124～
SS ボイジャー　2021/5/18発　10泊　イスタンブール～エルサレム　$5,699～
SS ボイジャー　2021/6/12発　8泊　ローマ～バルセロナ　$4,649～
SS ボイジャー　2021/6/20発　12泊　バルセロナ～サウサンプトン　$7,499～
SS マリナー※　2021/4/23発　10泊　イスタンブール～バルセロナ　$5,625～
SS マリナー※　2021/5/12発　12泊　バルセロナ～ベネチア　$7,349～
SS マリナー※　2021/5/24発　7泊　ベネチア～ローマ　$3,974～
SS マリナー※　2021/5/31発　10泊　ローマ～アテネ　$5,924～
SS マリナー※　2021/6/10発　10泊　アテネ～イスタンブール　$5,474～
SS マリナー※　2021/6/20発　12泊　イスタンブール～アテネ　$6,824～
SS マリナー※　2021/7/12発　10泊　ベネチア～ローマ　$5,999～
SS マリナー※　2021/7/22発　7泊　ローマ～モンテカルロ　$4,424～
SS マリナー※　2021/7/29発　7泊　モンテカルロ～バルセロナ　$4,499～
※対象コースのセブンシーズ マリナーでは日本語係員が乗船予定です。

 リージェント・セブンシーズ・クルーズ 2021年ヨーロッパ　キャンペーン

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　タヒチ　ポール・ゴーギャン　運航再開＆特別料金

フレンチポリネシアをめぐるラグジュアリー客船「ポール・ゴーギャン」。
2020年 7月18日より、運航を再開いたします。
フレンチポリネシア以外のお客様のご乗船は7月29日出航分より開始となります。

ポール・ゴーギャン・クルーズ　特別プロモーション
– 対象コース
・2020年 10月24日（土）～31日（土）ソシエテ諸島 7泊8日　
・2021年 1月02日（土）～09日（土）ソシエテ諸島とタヒチ・イティ 7泊8日
– 予約期間：2020年 7月07日（火）から8月31日（月）16時まで

【ご予約条件】
※上記料金は1室2名利用時の1名様あたりのご料金で、ポートチャージ、関連諸税は
　別途1名様あたり$159-（2020年）/$169-（2021年）かかります。
※シングル追加料金はB-Dは100%、E-Fは50%です。
※トリプル利用の場合は3人目が17歳以下の場合は無料で、ポートチャージ、関連諸税のみ
　18歳以上の場合は1泊あたり$125とポートチャージ、関連諸税がかかります。
　部屋数に限りがありますのでお問い合わせください。
※他のプロモーションとの適用はいたしかねます。
※このプロモーションは2020年 7月07日（火）から8月31日（月）16時までに
　新規ご予約にのみ適用となりますが、予告なく終了する場合もございます。
★出航の91日前まではキャンセルチャージがかかりませんので、早めのご予約をお勧めします★

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　ホーランド・アメリカ・ライン　お得キャンペーン

コストパフォーマンスがよく、弊社おすすめホーランド・アメリカ・ライン
キャンペーンがでました。
ご予算を気にせずに存分にクルーズを満喫できます。
この機会に来年のクルーズをご検討ください。

ホーランド・アメリカ・ライン　have it all キャンペーン
– 予約期間：2020年 9月30日（水）まで
– 対象コース：発表されている全コース
– 特典（1室2名様まで）
① ドリンクパッケージ無料
　お一人様1日$11までのドリンクを15杯まで。ダイニング、バーでご利用いただけます。
② 船内チップ無料
　通常、お一人様/1泊：$14.5-　スイート：$16-
③ ピナクルグリル、カナレット 各1回ディナーご招待
　ホーランド自慢のスペシャリティレストラン。日時のご選択はいただけません。
④ 船内WIFI無料（スイート）
　スイート特典でプレミアム・インターネットパッケージが1室2名様まで無料です。
⑤ お申込み金50%引き
※キャンペーンは予告なく内容が変更される場合や、終了となる場合がございます。

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　リージェント・セブンシーズ・クルーズ　キャンペーン

クルーズ最高峰、オールインクルーシブのラグジュアリークラス客船
リージェント・セブンシーズ・クルーズ。

リターン・ウィズ・リージェント　キャンペーン
– 予約期間：2020年 7月31日（金）まで
– 対象コース：2022年 12/31発までの全コース
– 特典
① 1室：$1,000-のオンボードクレジット
② デポジット10%引き
③ リージェント リアシュアランス
　全額のお支払いの場合、ご出発15日前までのキャンセルは、理由を問わず100%の
　FCC（フューチャークルーズクレジット）を発行。
※FCC：次回クルーズ代金に充当できる預かり金

●注意事項
・リージェントスイート、ワールドクルーズ、グランドボヤージュをご予約の場合は、
　全額をお支払い後ご出発の65日前までのキャンセルであれば、
　理由を問わず100％のフューチャークルーズクレジットが受け取れます。
・リージェントスイートのご予約またはワールドクルーズ、グランドボヤージュを
　ご予約の場合は、デポジット10％引きは対象外です。
・フューチャークルーズクレジットは発行から1年間以内のご予約に対して、
　2022年12月31日出港までのコースに適用頂けます。
・キャンペーンは予告なく内容が変更される場合や、終了となる場合がございます。

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　オーシャニア・クルーズ　おひとり様キャンペーン

オーシャニア・クルーズでは、7/01の予約受付分より定例（3ヶ月ごと）の料金改訂を実施します。
通常200%のところ、120%のお得な料金でご利用いただける
一人部屋追加料金のキャンペーンが登場します！

対象のコースは、マリーナの北欧7泊コースや、リビエラ地中海の7泊コースも含まれますので、
料理、サービス、客層、クルーズ代金、すべてにおいて弊社いちおしのオーシャニア・クルーズ。
このまたとない機会に、オーシャニア・クルーズをご検討ください。



※キャンペーンは2020年9/30予約分まで有効ですが、
　残室状況により予告なく変更や中止となる場合があります。
※対象となるカテゴリーはコースにより異なりますので、お問合せください。

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　シルバーシー　プレミアム付きチャリティ・バウチャー

シルバーシーより新しくプレミアム付きバウチャーが発行されます。
シルバーシーにお得に乗りたいけれど、今すぐ時期やエリアを決定して予約ができない。
というお客様には朗報です。
このバウチャーをご利用いただくと、すぐに15%の特典が確約され、
その後ゆっくりとご希望のクルーズを選んでいただくことができます。
15%の特典は他の割引プログラムと併用が可能。
そしてバウチャーはご家族やご友人へ贈ることもできます。

なお、皆様にご購入いただいたバウチャーの売り上げの一部をシルバーシーより
医療関係に従事する団体へと寄付させていただきます。
新型コロナウイルス感染症の一日も早い終息を願い、
日々医療の最前線で戦う医療従事者の方々への支援にご賛同いただければ幸いです。

また安全で快適に世界を旅することができる日が来た時、
お得にシルバーシーで旅行を楽しんでいただけるよう
ぜひこのチャリティ・バウチャーをご活用ください。

プレミアム付きチャリティ・バウチャーについて
– 購入額：バウチャー1枚につきUS1,000ドル以上。
　US1,000ドル単位でご希望の金額で発行いたします。
– 販売期間：2020年7月01日（水）～9月25日（金）までご購入いただけます。
– 特典：購入額の115%をクルーズ料金としてご利用いただけます。
– 特典有効期限：2021年12月24日までに新規ご予約を確定し、バウチャーにてお支払いいただくと
　15%の特典が適用されます。この時点で発表されているクルーズの予約が可能です。
– お支払方法：日本円またはUSドルでのお振込み、
　およびクレジットカード（日本円での決済となります）
– 払い戻し条件：手数料としてバウチャー1枚につきUS$200ドルを差し引き、ご返金いたします。
-チャリティ内容：バウチャー1枚につき1万円を医療関係に従事する団体へ寄付いたします。

※例）US3,000ドル分のバウチャーを購入する場合
　US3,000ドルのバウチャーを1枚発行いたします。
　クルーズ料金としてご利用いただける金額はUS3,450ドルです。

<< ご注意事項 >>
■バウチャーのご利用期限は発行日より2年間です。
　2021年12月24日までは15%の特典付きでご利用が可能。
　2021年12月25日以降、失効日前日までは15%の特典は付きませんが
　ご購入金額の100%でのご利用が可能です。失効日以降は無効となります。
■バウチャーは新規ご予約に対してのみご利用いただけます。
■ご利用前のバウチャーは購入額での払い戻しが可能ですが、
　バウチャー1枚につきUS200ドルの手数料がかかります。
■バウチャーを新規ご予約のクルーズ料金として適用後は通常のキャンセル規定が適用されます。
■複数のバウチャーをひとつのご予約にご利用いただくことは可能ですが、
　残った金額をご返金することはできません。
　他の新規予約のお支払いにご利用いただくことは可能です。
■バウチャーは弊社を通してのシルバーシー・クルーズの新規ご予約に対してのみご利用いただけます。
■このバウチャーは購入した方の承認があれば、ご利用前に限り譲渡可能です。
■バウチャーの販売期間は2020年7月01日より9月25日までです。
■バウチャーを紛失された場合、または盗まれた場合でも再発行いたしかねます。
■バウチャーの失効日を過ぎてからの払い戻しは不可です。
■寄付金に対する領収書をご希望の方はバウチャーご購入時にご連絡ください。
■その他の利用規約が適用されることがあります。

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2020年 8月 クルーズお得情報
2020年 6月 クルーズお得情報
 

　ウィンドスタークルーズ　スタークラス 3船が生まれ変わります

2.5億ドルの投資による　スタープラス・イニシアティブ・プロジェクト

新型コロナウィルス感染症の影響によりイタリアの造船所での工期に変更が生じ、
就航スケジュールが変更になりました。

新生スターブリーズ：2020年10月27日就航（地中海）
新生スターレジェンド：2021年4月07日就航（地中海）
新生スタープライド：2021年6月11日就航（地中海）

スタークラス客船の船上にもうひとつ新たなダイニングが誕生します。
スティーブン・ラクレン氏によるプロデュースのアウトドアグリル・レストランです。
手掛けるシーフード、肉、野菜などのグリルや革新的なスモーク料理、ロティサリーなど、
バーベキューに対する偏見を覆すモダンで洗練されたアウトドア料理を、
カジュアルな雰囲気の屋外レストランで楽しむことができるようになります。

最上階のデッキにある95席の屋外ダイニングで、海からのシーブリーズ、
景色と共にアウトグリルを楽しめます。
シラッチャメープルソースのチキンウィングからデンマークのスモークシュリンプ、
ヒルカントリー・バーベキュー・ブリスケットからレモングラスポークまで、
モダンなひねりを加えた伝統的で世界的なバーベキューを体験できます。
また、終日航海日には、昼前のフリューショッペンや、匠のグリルソーセージと
プレッツェルロールをさわやかな景色と共にお楽しみください。
​
スターイニシアチブによるスタークラス客船の延長およびアップグレードに際して、
これが2つ目の新規レストランの追加発表となります。
乗船客には、寄港先でのあっという間の一日を終え船に戻った後、
ウインドスターのブランド理念である「日常から180°の非日常」に
ぴったりとくるような食事が待っています。

ミシュランに最年少で認められたアンソニーサッソ氏による
モダン・スパニッシュ・レストランが新生スタークラスにオープンします。
​
サッソ氏はNew Yorkの人気レストランCasa Monoでミシュランの星を取りつづけた
人気シェフで、ジェームズビアード財団からも認められた逸材です。
予約制レストランCuadro 44では、バスクから北カンタブリア海、カタルーニャ、
バレンシア、地中海の東部まで、スペインの沿岸地域すべての
モダン・スパニッシュ料理を追求しています。
人気のタパスや、ガリシア風タコ、ドングリのみで飼育されたイベリコ子豚の生ハムを
特性ジャムと一緒にいかがでしょうか。
​
6階の新レストランのデザインは、素朴な家の温かい雰囲気を出すために、
スペインのさまざまな地域からインスピレーションが取り入れられています。
柔らな間接照明の小さなお家のようなスペース。
ゲストがテーブルを囲み、親密な雰囲気を作り出します。居心地の良いシェフ・カウンターでは、
オープンキッチンを眺めながら料理を間近で体験できます。
手作り感のあるディテールとカラフルで複雑なパターンは、アンダルシア風。
遊び心のある壁と家具のアクセントは、気まぐれなバルセロナのイメージです。



〇プールとホット・タブ
若干高くなった屋外のデッキ区域に、素晴らしい景色を提供するプールおよび
ホットタブが完成します。

​〇ベランダレストラン
ベランダレストランは拡張され、オーシャンビューの席数が大幅に増えます。
またレストランのダイニングエリアは奇麗にアップグレードされます。



〇現存のスイートも同時にリノベーション
現存のスイートルームの浴室は、新しいものにリノベーションされ、
現存のバルコニースイートのスライドドアがこのタイミングでリノベーションされます。



〇スパ・フィットネスセンター
無料で使えるフィットネスセンターが拡充され、エアロビクスなどを十分に行えるスペースが生まれます。
船上でゲストが元気を取り戻せます。

​​〇中央のエレベーター
船体中央に新しいエレベータが増設され、船内アクセスが容易になります。

〇新テンダー・ボーディング・エリアと2隻のテンダーボート
テンダーボートが新しくなり90名乗りが2隻配置されます。
沖止めの際の上陸には、船体中央の新ボーディングエリアから
テンダーにスムースに乗船できます。

〇乗務員数も増強されます
乗務員も追加採用され、乗務員用の客室も増室となります。
引き続き、ホテルサービス部門のスタッフ1名に対し、
お客様1.5人の率でサービスが可能になります。
（船全体の乗務員と乗客の比率は1人：1.3人前後）

〇環境にやさしい新エンジン
よりクリーンで、燃料効率が良いエンジンにより、航海地域への影響負担を削減できます。
新しいディスティネーション、航路開発にも貢献します。

​  スタープライド／スターレジェンド／スターブリーズ ページへ

　各航空会社 現在のフライトスケジュール

各航空会社のフライトスケジュール一覧を更新いたします。
まだまだ厳しい状況が続きますが、少しづつ運行再開（予定）も発表されております。

フライトスケジュール一覧以外は、お問合せください。
クルーズ以外も、航空券、ホテル、日本語ガイド専用車などお取り扱いしております。
旅行のことなら、どんな事でもお問合せください。

 各航空会社のフライトスケジュール一覧
 

2020年 7月 クルーズお得情報
2020年 5月 クルーズお得情報
 

　ルフトナークルーズ　2021年 全コース 早期割引15%OFF

ルフトナークルーズ。30年以上の歴史を持ち、進化し続けるリバークルーズ会社。
2020年11月30日（月）16時までのご予約で早期割引15%OFFが適用となります。

ヨーロッパリバークルーズの動きが非常に早く、
早々にヨーロッパマーケットでの予約で埋まってしまう傾向が年々強まってきております。
このプロモ―ションを機に、早めのご予約をぜひご検討くださいますようお願いいたします。

 ルフトナー・クルーズ　2021年コース一覧

ルフトナー・クルーズ　ページへ
 

　医療従事者の皆様へ 感謝のクルーズにご招待　アマ ウオーターウェイズ

アマウオーターウェイズは、最前線でコロナウイルスと戦う医療従事者の
皆様の献身的な働きに対し、心より感謝するとともにその証として
感謝クルーズの乗船証FCC（Future Cruise Certificate）を無料でお渡しし
ご招待いたします。
FCCは1室2名様でご利用が条件でFCC所有者は無料で、同行者は通常料金でご乗船いただけます。

2021年12月31日までのアマウォーターウェイズのヨーロッパとアジアで運航する
すべてのリバークルーズに乗船でき、出発90日前から予約ができます。

ぜひこの機会に、悠久の大河で戦いの疲れを癒していただけたら幸いです。

＜感謝クルーズお申込み条件＞
1.感謝クルーズにお申込みいただける方は、最前線でコロナウィルスと戦っている
　各国の医療従事者の皆様（私たちはフロントラインヒーローと呼んでおります）
　医師、看護師、薬剤師、感染者のケアをする病院スタッフ、検査技師、
　First Responder（救急隊員）、救命救急士などです。
　事前のご登録には医療従事者である証明書やIDのコピーが必要です。

2．感謝クルーズは、他の割引や特別料金と併用する事はできません。

3．クルーズには、船での宿泊・お食事、昼・夕食のお飲み物、基本的な観光、
　使い放題のWi-Fi使用が含まれます。
　なお、現地までの航空券、空港と船間の送迎、港湾税、バーでのお飲み物、オプショナル観光、
　船以外のチップ、パスポート＆ビザ取得費用はご自身でご負担ください。

4．各船の定員に限りがあり全体数をコントロールしなくてはならないため、
　本サービスは予告なく変更または終了する場合がありますことをご了承ください。

5．そのほかの条件は、アマウォーターウエイズの予約条件に準じます。

＜ご登録からご出発まで、下記2通りからお選び下さい＞
1．2020年12月31日までにご登録いただきますと、
　乗船証（Future Cruise Certificate）が発行されます。登録は無料です。
　FCCは同行者がお支払いになるクルーズと同等のサービスがうけられます。
　お部屋は、Suite, AA+, A+を除くツイン/ダブルのお部屋からお選びいただけます。
　出発90日前からご予約いただけます。
　事前にお申込金をお支払いいただきますと、出発90日前にご予約いただく際に
　1カテゴリーのアップグレードが適用されます。

■FCCのご登録には以下の情報が必要です。
氏名（パスポート通りのローマ字）、e-mailアドレス、電話番号、
医療従事者である証明書やIDのコピー、医療機関名と業務概要。
登録フォームはご請求ください。

2．弊社 アマ ウォーターウェイズページ より、
　ご希望のコースと出発日をお決めいただきお申込みください。
　お申込み日によって次のAまたはBの2通りのクルーズの予約をお選びいただけます。

A) 各クルーズの出発90日前～30日前にご予約：無料でFCCをお使いいただけます
　ヨーロッパとアジアで運航するアマウオーターウェイズの全てのリバークルーズで、
　1室2名様で1名様分の無料乗船証（FCC）を利用、同行者は通常料金となります。
　フロントラインヒーローの方は、港湾税と船内・船外チップのみご負担ください。

B) ご登録後から各クルーズの出発90日前までのご予約
　US$1000の割引＋船内チップ無料で、FCCをお使いいただけます。

※出発90日前より早く予約をご希望の場合には、クルーズは無料ではなく
　1室US$1,000-の特別割引と船内でのチップが無料となります。
　これはFCC対象者にのみ適用され、同行者は通常料金となります。

利用例）
・1室2名使用（FCC所有者1名、同行者1名）（通常料金+通常料金）– 特別割引$1,000-
・1室2名使用（FCC所有者2名）（通常料金+通常料金）– 特別割引$1,000-
・1室1名使用（FCC所有者1名のみ）（通常料金+シングル追加料金）- 特別割引$1,000-

3．ご自身と同行者のお申込み書を記入

4．出航の約3週間前に乗船書類をお送りいたします。

＜コース・日程の選択について＞
アマウオーターウエイズの2021年のコース、出発日、日程、同行者の料金は、
弊社 アマ ウォーターウェイズページ をご覧ください。
一般的なツアーに比べ、リバークルーズは、かなり早く予約が進みます。
お早めにお申し込みください。

アマウォーターウェイズ　ページへ

オーシャニア・クルーズ　値下げのご案内

2021年夏の全コース、全カテゴリーが対象です。
低いカテゴリー程、お得な料金でご利用いただけます。
ご要望の多い10泊以下のOクラス船のコースは以下の通りとなります。
下記のコースはすべて日本語係員も乗船予定ですので、この機会にぜひご利用ください。

その他のOクラスのコースや、Rクラスの全コースも値下げとなっておりますので、
ぜひご希望のコースをホームページにてご確認ください。
※予約受付：2020年 4/22～6/30

 オーシャニアクルーズ 2021年夏 ヨーロッパ ⼀⻫値下げのご案内

オーシャニアクルーズでは、
2020年4月の四半期毎の料金改訂に伴い、一部コースを値下げしました。
対象コースから、日本の皆様にもご利用いただきやすい2020年秋～2021年春に
出発するコースを抜粋いたしました。

※画面をクリックで拡大します。


その他、対象コースの一覧はこちらをご覧ください。

弊社いちおしのクルーズ　オーシャニアクルーズ！
2021年も日本の皆様に好評のオーシャニアクルーズ　マリーナ、リビエラの両船で、
下記のヨーロッパのコースで日本語係員の乗船が決定しました。

2020年
・マリーナ　2020年 5/01発～2020年 11/11発のコース
・リビエラ　2020年 4/19発～2020年 11/07発のコース
2021年
・マリーナ　2021年 4/23発～2021年 11/09発のコース
・リビエラ　2021年 5/05発～2021年 11/07発のコース

両船内で日本語での対応が可能なサービスの一例は以下の通りとなります。
〇日本語サービス
・受付の中でのお客様へのお問い合わせ対応
・日替わりメニュー…事前に翻訳したメニューをレストランに設置。
　オーダーの際に日本語のメニューを希望する旨、係員にお伝えください。
〇サービス対象外
・船内新聞の翻訳
・お部屋にお伺いしてのトラブル対応
・観光予約などのコンシェルジュ対応
・船内の施設を紹介するツアー
・避難訓練時、その他の通訳業務

コスタ メディタラニア　2021年 日本発着クルーズ

コスタクルーズの日本発着、2021年度の販売が開始されました。
2021年のクルーズスケジュールは3月21日から9月05日まで合計38本を予定。
那覇出港、東京出港、広島出港、日本海出港（福岡、舞鶴、金沢、新潟）、小樽出港で構成され、
バラエティー豊かなクルーズをご用意しております。

1室あたり大人代金を2名分お支払いただいた場合、
18歳未満のお子様が最大2名までクルーズ代金が無料になります。
4～17歳のお子様は湾岸税、船内チップ、国際観光旅客税のみお支払い下さい。

大人1名と18歳未満の子ども1名で1室をご利用になる場合、
お子様はファミリープロモーションが適用され、クルーズ代金が大人の半額となります。

オールインクルーシブドリンクパッケージ Brindiamo
内容：すべてのレストランやバーで営業時間中飲み放題になります。
船内のBrindiamoドリンクメニューに記載のドリンクが対象です。

【2021年 クルーズスケジュール】

 コスタ メディタラニア All inclusive 条件料金表

コスタ メディタラニア 2021年 4月 沖縄出港クルーズ
【出港日】　2021年 3～4月　5コース
【クルーズ発着】　■那覇発着
【クルーズ日数】　■3泊・4泊
【クルーズ代金】　■お一人様（片道クルーズ）：￥30,800～
※日本人コーディネーター乗船！

コスタ メディタラニア 東京出港クルーズ
【出港日】　2021年　4/29、5/05、5/12、5/18
【クルーズ発着】　■東京発着
【クルーズ代金】　■お一人様（片道クルーズ）：￥39,000～
※日本人コーディネーター乗船！

コスタ メディタラニア 広島出港クルーズ
【出港日】　2021年　5/21、5/25、5/29、6/02
【クルーズ発着】　■広島発着
【クルーズ代金】　■お一人様（片道クルーズ）：￥29,000～
※日本人コーディネーター乗船！

コスタ メディタラニア　2021年 6～8月 日本海出港クルーズ
【日程】　2021年 6～8月　9コース
【クルーズ発着】　■福岡、舞鶴、金沢、新潟
【クルーズ日数】　■4泊・5泊・7泊
【クルーズ代金】　■お一人様（4泊）：￥67,000～
※日本人コーディネーター乗船！

コスタ メディタラニア　2021年 8月 小樽出港クルーズ
【日程】　2021年 8月　4コース
【クルーズ発着】　■小樽
【クルーズ日数】　■3泊・4泊・6泊
【クルーズ代金】　■お一人様（片道クルーズ）：￥32,000～
※日本人コーディネーター乗船！

※ご希望の船会社をクリックすると詳細がご覧いただけます

2020年 6月 クルーズお得情報
2020年 3月 クルーズお得情報

※ご希望の船会社をクリックすると詳細がご覧いただけます

2020年 2月 クルーズお得情報

　リージェント・セブンシーズ・クルーズ　日本語係員乗船コース

クルーズ最高峰のオールインクルーシブ客船
2021年も下記のヨーロッパのコースで日本語係員の乗船が決定しました。
2021年はマリナーが地中海に配船となりましたので、伴い主に乗船する船も変更となりました。

2020年
・エクスプローラー　2020年 4/27発
・ボイジャー　2020年 5/11発～2020年 11/02発のコース
2021年
・ボイジャー　2021年 4/26発
・マリナー　2021年 4/23発～2021年 11/07発のコース

両船内で日本語での対応が可能なサービスの一例は以下の通りとなります。
〇日本語サービス
・受付の中でのお客様へのお問い合わせ対応
・日替わりメニュー…事前に翻訳したメニューをレストランに設置。
　オーダーの際に日本語のメニューを希望する旨、係員にお伝えください。
〇サービス対象外
・船内新聞の翻訳
・お部屋にお伺いしてのトラブル対応
・観光予約などのコンシェルジュ対応
・船内の施設を紹介するツアー
・避難訓練時、その他の通訳業務

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　オーシャニア・クルーズ　日本語係員乗船コース

弊社いちおしのクルーズ　オーシャニアクルーズ！
2021年も日本の皆様に好評のオーシャニアクルーズ　マリーナ、リビエラの両船で、
下記のヨーロッパのコースで日本語係員の乗船が決定しました。

2020年
・マリーナ　2020年 5/01発～2020年 11/11発のコース
・リビエラ　2020年 4/19発～2020年 11/07発のコース
2021年
・マリーナ　2021年 4/23発～2021年 11/09発のコース
・リビエラ　2021年 5/05発～2021年 11/07発のコース

両船内で日本語での対応が可能なサービスの一例は以下の通りとなります。
〇日本語サービス
・受付の中でのお客様へのお問い合わせ対応
・日替わりメニュー…事前に翻訳したメニューをレストランに設置。
　オーダーの際に日本語のメニューを希望する旨、係員にお伝えください。
〇サービス対象外
・船内新聞の翻訳
・お部屋にお伺いしてのトラブル対応
・観光予約などのコンシェルジュ対応
・船内の施設を紹介するツアー
・避難訓練時、その他の通訳業務

　

オーシャニア・クルーズ　ページへ

オーシャニア・クルーズ
セブンシーズ・リージェント・クルーズ
ノルウェージャンクルーズライン
～2/27更新～

お客様と乗組員の安全、保安、健康が当社にとっての最優先事項です。
COVID-19に対する予防策を、次のとおり、積極的に実施しています。
今後も世界保健機関（WHO）および米国疾病管理予防センター（CDC）と連携し、
必要に応じて適切な追加措置を講じます。

■国籍に関係関わらず、中国、香港、マカオ、韓国を30日以内に訪れた（乗り継ぎを含む）
　お客様と乗組員は、当社の客船に乗船できません。同室の方も該当いたします。
・該当される場合は、クルーズ代金の返金が発生いたします。
　パスポートのスタンプページ等、渡航暦が証明できる書類をご用意の上、
　お申し込みの旅行会社様経由でご申告ください。
・WHO、US CDCで認識されている標準潜伏期間は14日間です。

■すべてお客様に対して、乗船前の健康質問書の内容とレビューを強化しました。
　症状のあるお客様は検温のみならず、さらなる問診にご協力いただく場合があります。

■乗船中に呼吸器疾患の症状のあるお客様は、本船の医務室にて実施される
　新型コロナウイルスのスクリーニング対象となり、
　結果によっては検疫チェックおよび下船をお願いする可能性があります。

■当社が所有する全ての船において、既に厳格な消毒基準をクリアしている上で、
　追加の清掃および消毒を行っております。

■船の入港や寄港地での下船に対し、更なる制限を設けている特定の国があります。
　多くの場合、中国パスポートを所有されている方の入国拒否、または医師の診断書の提出、
　またはスクリーニングを求められます。乗船中にこれらの影響を受けるお客様は、
　事前にご連絡いたします。

以上の措置は新たな通知があるまで実施されますが、
WHO及びUS CDC及び現地の保健当局と引き続き連携を取り、
状況に応じて内容を引き上げる場合がございます。
現時点で多くの航路変更が生じており、現在中国に寄港する船舶はございません。
今後も状況を注視し、随時必要な措置を行って参ります。
該当のお客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ありませんが、
皆様のご理解とご協力に心から感謝いたします。


ホーランド・アメリカ・ライン
ホーランドアメリカラインでは、船上での健康と安全のために
中国湖北省・武漢市より発した新型コロナウィルスについて現在も注視いたしております。
私たちの医療専門チームは、推奨されたスクリーニングや予防策を講じ、
全ての船において安全を守るため、世界の保健機関と密に連携を取っております。
各報道にございますような、新型コロナウィルスに関して、
船上での当該ウィルス確認は生じておらず、検疫下にもないことをご案内申し上げます。
また、私たちはオランダ国立公衆衛生環境研究所より、
ウエステルダムでのメディカルレポート、医療スタッフおよびサービスについて、
信頼に値するものであるとの書面を受け取りましたことをここにご報告を申し上げます。
皆様の安全を確保するため、ホーランドアメリカラインでも以下の処置等を行います。

1. 乗船前の14日間で中国本土・香港・マカオへの渡航歴（乗り継ぎを含む）がある方、
または新型コロナウィルス感染が確認あるいは疑いのある患者との接触があった方、
または新型コロナウィルス潜伏期間経過観察中の方への乗船拒否
★乗船前には乗務員により、皆様のパスポートを確認し、
禁じられている地域での乗り継ぎや滞在がないかどうか確認させていただきます。
状況の深刻さを鑑み、乗船前の健康アンケートにおいて虚偽の申告をされた場合は、
即刻下船をお願いすることとなります。
禁じられている地域の滞在を申告されなかった場合、
法的な措置をとらせていただく場合もございます。
2. 感染が確認されている国/地域からの方（乗り継ぎを含む）で呼吸器官の異常や
発熱の兆候がある場合は乗船前の体温チェックを含む医療検査の実施
3. 乗客全員に対する健康アンケートの実施
4. 呼吸器官の異常によるメディカルセンター来訪者に対するコロナウィルス感染チェック
5. 全ての発熱や呼吸器官の異常が発生した場合、および新型コロナウィルス感染が
疑われた場合の当該地域および国の保健機関への報告
6. 中国本土からの乗務員はしかるべき案内があるまで乗船不可
7. 通常規定よりも更に高いレベルの消毒の実行

また、お客様におかれましても、以下の処置を行っていただきますよう
ご協力をお願いいたします。
1. 石鹸と水を使った20 秒間の手洗いの実行
2. 石鹸と水がない場合は、アルコールのハンドサニタイザー（消毒ジェル）の利用
3. 呼吸器系に異常がある人への接触回避
4. 咳やくしゃみをする場合は鼻と口を覆う
5. 手洗い前に目や鼻、口を触らない
6. 季節性インフルエンザに有効な予防接種
もしも呼吸器系の異常や、熱、寒気、咳、過呼吸などの症状を感じた場合は、
メディカルセンターへ連絡をお願いいたします。
状況は日々変化しており、上記につきましても状況に応じて変更する場合も
ございますことをご理解ください。
皆様のご協力を何卒よろしくお願いいたします。

～2/21更新～
誠に残念なことですが、ホーランドアメリカラインはウエステルダム号での
春の日本発着・アジアクルーズを運航中止とする決定いたしました。
このクルーズの中止はここ数週間の旅行の制限や港湾運営の予測不可能な
現状を考慮し決定にいたりました。
事態は安定すると予測しておりますが、お客様のご期待にそえない可能性を
避けるための決断となりますのでご理解いただけますと幸いです。
【対象クルーズ】
3/14～14泊　横浜発着
3/28～14泊　横浜発着
4/11～14泊　横浜発着
4/25～16泊　太平洋横断


コスタクルーズ　～2/10更新～
新型コロナウイルス感染症への弊社の対応についてご案内いたします。
WHO（世界保健機関）から発表された内容を踏まえ、乗客の皆様と乗務員の安全・衛生を
最優先に確保するため、 コスタクルーズでは予防策を強化することを決定し、
1月31日にお送りしておりました第1報「新型コロナウイルス肺炎への対応について」より、
以下の点が変更、追加となっております。

【以前】
1月25日から2月06日まで中国の港を出稿する全クルーズ客船の航海中止を決定し、
現在までに感染者はでていないものの船内の殺菌と消毒を徹底しております。
【今回】
引続き2月6日から2月28日までコスタアジア全ての船舶の営業航海を停止し、
船内の殺菌と消毒を徹底します。
（コスタアジアの船舶には、アトランチカ、セレーナ、ネオロマンチカ、ベネチアを含む）
【以前】
全船舶にて過去14日以内に中国本土、香港、マカオに渡航履歴がある乗客、訪問者、
乗務員は国籍に関わらず、乗船を停止いたします。
【今回】
全船舶にて過去14日以内に中国本土に滞在履歴、及び経由履歴（トランジット）がある乗客、
訪問者、乗務員は国籍に関わらず、乗船を停止いたします。
今後も関係政府当局や関連保健機関と緊密に連携し、感染拡大の動向に注意を払うとともに、
パートナーや利用者の皆様との迅速かつ透明性の高いコミュニケーションを大切にして参ります。


ロイヤル・カリビアン・インターナショナル
セレブリティクルーズ
アザマラ
～2/25更新～

中華人民共和国湖北省武漢市において、昨年12月以降、新型コロナウイルス関連肺炎の
発生が報告されおり、この件に関してロイヤル・カリビアン・クルーズ・リミテッド社では
CDC（米国疾病対策予防センター、以下CDC）と連携強化を行い、
CDCに準じたウィルス防止対策の対応を下記のとおりご案内致します。
これらの対策はお客様と船員スタッフの健康と安全を守るための対応となりますので、
ご理解受け賜わりますよう お願い申し上げます。

【対象クルーズ】
ロイヤル・カリビアン・クルーズ・リミテッド社が運営する下記ブランドの全船
（ロイヤル・カリビアン・インターナショナル、セレブリティクルーズ、およびアザマラ）

● ご乗船受付時の健康状態の確認
1. 乗船受付時に「健康質問票」・「新型コロナウイルスに関する質問票」にご署名の上、
　ご提出頂きます。
2. 乗船時には検温チェックとサーモーグラフィーカメラにによる体温確認が行われ、
　発熱が疑われるお客様は再度検温を行います。

● 以下に該当するお客様はご乗船頂けません
1. ご乗船日からさかのぼって15日前に中国本土、香港、マカオ、韓国、イラン、
　イタリアのロンバルディーア州とヴェネト州に滞在/渡航経験※がある方。
　※空港での乗継ぎも含みます
2. ご乗船日からさかのぼって15日前に中国本土、香港、マカオ、韓国、イラン、
　イタリアのロンバルディーア州とヴェネト州に滞在/渡航経験のある方と濃厚接触
　（米国疾病対策予防センター（CDC）の規定により半径2メートル以内）を持った方。
3. 発熱症状または血中酸素濃度が低いお客様。

● 以下の条件に該当するお客様は2次検査の対象となり健康状態の再確認を致します
2次検査での再検温にて発熱症状または血中酸素濃度が低いお客様はご乗船が出来ません。
1. ご乗船日からさかのぼって15日前に日本、シンガポール、タイ、
　またはイタリア（除くロンバルディーア州とヴェネト州）に滞在/渡航経験※がある方。
　※空港での乗継ぎも含みます
2. ご乗船日からさかのぼって15日前に中国本土、香港、マカオ、日本、韓国、シンガポール、
　タイ、イランまたはイタリアに滞在/渡航経験のある方と濃厚接触
　（米国疾病対策予防センター（CDC）の規定により半径2メートル以内）
　を持った疑いがある方。

● 新型コロナウィルスの感染拡大を阻止するため、以下の処置を行っております
1. ご乗船前/各寄港地での検疫体制の強化
　ご乗船する全てのお客様については、体温スクリーニングを実施しております。
　この時に発熱症状がある方は2次検査にてウィルス保持の再確認を致します。
2. 衛生管理の徹底
　毎晩船内では静電スプレー装置を用いて各施設の隅々まで消毒殺菌を行い、
　衛生管理の強化を行っております。
3. 船長によるアナウンスの実施
　航海中に2度船長からお客様へ、「手洗いの徹底」「咳やくしゃみが出た時の
　周りへの配慮（ハンカチやティッシュで口を覆う）のお願い」
　「咳や発熱などの症状がある又は疑いのあるお客様については速やかに
　お申し出いただく」といった、衛生管理のお願いを船内アナウンスにて実施ております。
4. 医療船員の増強
　船内にはご乗船のお客様と船員専属の医者と看護師が常任しております。
　このたび、新型コロナウィルス感染の拡大を防ぐために、医療スタッフを更に増員し
　お客様の健康状態を注意深く監視しております。
　また、乗船後に万が一新型コロナウィルスの症状が見られるお客様が発生した場合は
　自室のみの滞在とし、徹底隔離の処置をいたします。
　これらすべての対応はご乗船頂くお客様のみならず、
　ロイヤル・カリビアン・インターナショナル、セレブリティクルーズ、
　およびアザマラ全ての船員にも行っております。

【欠航クルーズ】
● スペクトラム・オブ・ザ・シーズ
2月04日（火）、08日（土）、13日（木）、20日（木）、25日（火）、29日（土）、
3月05日（木）、13日（金）上海発着 日本周遊クルーズ
● クァンタム・オブ・ザ・シーズ
2月15日（土）シンガポール発着 タイ・ベトナムクルーズ10日間
2月24日（月）シンガポール発着フィリピン・ベトナムクルーズ10日間
3月04日（水）マレーシアクルーズ 4泊5日
3月08日（日）マレーシア・プーケットクルーズ 5泊6日
● セレブリティ・ミレニアム
2月29日（土）シンガポール発 横浜着 ベトナム・台湾・日本クルーズ 15日間
3月14日（土）香港発上海着 台湾・日本・韓国・中国クルーズ 15日間
3月28日（土）上海発横浜着 北京・韓国・神戸・清水クルーズ 14日間
4月10日（金）横浜発着 日本周遊クルーズ12日間
4月21日（火）横浜発着 日本周遊クルーズ12日間
5月02日（土） 横浜発着 奄美・沖縄・石垣島と台湾 南国クルーズ9日間
5月10日（日）横浜発バンクーバー着 函館・ロシアクルーズ 14日間

新型コロナウイルスの感染拡大による各国での検疫体制の強化に伴い、
乗船や渡航条件は頻繁に変更されておりますので、直近にご渡航予定のお客様は
各国の大使館・領事館および保健機関関連情報などをご確認ください。
これに伴い、特定の航路において航路変更や欠航をさせていただく場合が
ございますのでご了承ください。


シーボーン・クルーズ・ライン
シーボーンクルーズラインでは、船上での健康と安全のために中国湖北省・武漢市より
発した新型コロナウィルスについて現在も注視いたしております。
私たちのお客様や乗務員に関しましては感染の危険はとても低いと認識しておりますが、
私たちの医療専門チームは、推奨されたスクリーニングや予防策を講じ、
全ての船において安全を守るため、アメリカ疾病管理予防センター（CDC）や
世界保健機関（WHO）と密に連携を取っております。
ウィルスの拡散を防ぐため、中国の保健当局は、影響のある地域を封鎖、人の移動を制限し、
大きな集会の中止や空港での厳しいスクリーニングが行われ、また多くの国で入国に際し
旅行者のスクリーニングを行っております。
皆様の安全を確保するため、シーボーンクルーズラインでも以下の処置等を行います。
1.お客様・乗務員に対する乗船前の健康アンケート
2.乗船前14日間の中国本土への渡航歴がある方への乗船拒否（香港・マカオ・台湾を除く）
3.チェックイン時の体温観察を含むスクリーニング
4.呼吸器系の異常に帰するメディカルセンター来訪者に対するコロナウィルス感染チェック
5.通常規定よりも更に高いレベルの、コロナウィルスに対して有効とされる消毒の実行
また、お客様に置かれましても、以下の処置を行っていただきますよう
ご協力をお願いいたします。
1.石鹸と水を使った20 秒間の手洗いの実行
2 石鹸と水がない場合は、アルコールのハンドサニタイザー（消毒ジェル）の利用
3.呼吸器系に異常がある人への接触回避
4.咳やくしゃみをする場合は鼻と口を覆う
5.手洗い前に目や鼻、口を触らない
もしも呼吸器系の異常や、熱、寒気、咳、過呼吸などの症状を感じた場合は、
メディカルセンターへ連絡をお願いいたします。
状況は日々変化しております。クルーズ中、追加でスクリーニングを受けるよう
現地当局より指示される場合もございます。もしも行程の変更や、皆様の安全を守るため、
情報が更新された場合は、即座に皆様へお知らせいたします。


プリンセス・クルーズ
中国本土で発生した新型コロナウイルスに関して、日々変化する状況を注意深く監視しています。
弊社の医療専門家は、米国疾病対策予防センター（CDC）および世界保健機関（WHO）と
緊密に連携して、船舶のスクリーニング検査、予防、および管理措置を世界的に強化しています。
弊社の新型コロナウイルスの対応策は次のとおりです。
－過去14日間*に中国本土（湖北省を含む）から、または中国本土を経由して旅行した
お客様の乗船をお断りいたします。（香港、マカオ、台湾は除く）
－症状（呼吸器症状または発熱症状）があるお客様は、体温チェックを含む
健康診断を乗船前に行います。
－すべてのお客様に、病気または病気の症状に対する報告を義務づけし、
乗船前の健康状態を確認いたします。
－発熱及び呼吸器疾患の症状があるお客様が船内メディカル・センターを訪れた場合、
全乗船客のコロナウイルスの医療スクリーニング検査を行います。
－発熱および呼吸器疾患などの症状、新型コロナウイルス感染が疑われるお客様がいる場合、
各国の保健当局への報告します。
－中国本土からの乗組員は、追って通知があるまで船での乗務はせず待機とします。
また中国本土経由のフライトで乗船勤務を予定していた乗組員は、フライト変更をしました。
－船内では徹底した清掃および衛生管理に加えて、追加の船内消毒が行われます。
上記は、お客様と乗組員の健康と安全を第一に考慮し、随時変更されます。
各地方自治体からの要請に準じ、対応します。
*14日間は、WHOおよび米国CDCが定める新型コロナウイルスの標準的な潜伏期間です。

ダイヤモンド・プリンセス日本発着クルーズ　～2/17発表～
クルーズキャンセルが決定しました
M009　3/15発　陽春の九州紀行と韓国
M010　3/24発　春秋旅くらべ　はる色　四国と韓国
M011　4/02発　春秋旅くらべ　春爛漫にっぽんの美湾巡りと韓国
M012　4/11発　日本美食の地巡りと韓国
M013　4/20発　きらめく春の東北周遊と鹿児島・韓国

サファイア・プリンセス、マジェスティック・プリンセス　一部コースの運航中止　
～2/19発表～
サファイア・プリンセス　2020年 3/01～10/26発
マジェスティック・プリンセス　2020年 3/12～4/28発

予約をいただいているお客様には補償内容が決まり次第別途お知らせいたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。


キュナード・ライン
～2/07更新～
新型コロナウイルスに関する対応について、最新の情報をお送りさせて頂きます。
新型コロナウイルスにおいては刻々と状況が変化しており、最新の進歩状況、
健康に関する勧告、旅行における各種制限の影響を注意深く監視しており、
業務運営に必要な調整を現在も続けております。
国内および国際的な入国制限は船の旅程だけでなく、航空機等での乗継を伴う、
既にご予約済みの旅行にも影響を与えることとなります。
2020年2月5日、香港特別行政区政府はカイタッククルーズターミナル（啓徳郵輪碼頭）
とオーシャンターミナル（海運大厦）の無期限閉鎖を発表しました。
さらに、世界中の多くの航空会社が香港を出入するフライトの本数を削減しております。
キュナードが保有する船のひとつである「クイーン・メリー2」は、
2020年2月18日～19日に香港への寄港を中止し、同日にシンガポールへ入港・停泊
することを決定し、先日発表いたしました。また、今後2ヶ月以内に香港と上海へ
寄港予定のある「クイーン・エリザベス」は、香港と上海への寄港を中止。
代替港が決定次第お知らせいたします。
当社は上海および香港の状況を引き続き注視し、今後の寄港に関して、
必要に応じて旅程を修正します。
当社の医療専門家は、アメリカ疾病予防管理センター（CDC）および世界保健機関（WHO）と
緊密に連携しており、各船における必要な対策を実施しています。
対策の一環として、過去14日以内に中国本土、香港、マカオを訪れたゲストと乗組員は、
ご乗船いただくことはできません。
現在、乗船する全港において、すべてのゲスト、乗組員および訪問者を対象に
乗船前のスクリーニングを実施し、必要に応じてさらなる医学的検証を行っております。
呼吸器疾患の症状があり、当社の船内にある医療センターを訪れたゲストと乗組員は、
コロナウイルスのリスク検証を行い、必要な措置が取られます。
当社の通常の厳格な洗浄および衛生手順に従い、船上では予防のための追加の環境消毒も
実施されております。
当社にとって最も重要なことは、ゲストと乗組員の健康と安全です。
船へお迎えする全ての方々を保護することに努めると同時に、
ゲストご自身への影響はもちろん、ご旅行の予定、それに付随する各種手配などへの
影響を最小限に抑えられるような対策を講じられるよう対応を進めております。
新たな情報が入り次第改めてお知らせいたします。
何卒事情ご観察の上、ご了承頂きますようよろしくお願い申し上げます。

～2/20更新～
2020年 春　クイーン・エリザベス　横浜発着クルーズ
4/11、4/20、4/29、5/06発コース 催行中止になりました。


ウィンドスター・クルーズ
健康とウェルネスについてのお知らせ（Health & Wellness Notification）
2019年の新型コロナウイルスと呼ばれる新しい呼吸器ウイルスは、中国湖北省武漢市で
2019年12月に始まった呼吸器疾患の発生の原因として特定されました。
他の国では現在、追加の症例が特定されています。
Centers for Disease Control and Prevention（アメリカ疾病予防管理センター）
のウェブサイトで最新情報を見つけることができます。
お客様と乗組員の健康と安全は私たちの最優先事項です。
現在、弊社の船はいずれも症例が確認されている地域を航行していませんが、
ウィンドスタークルーズではお客様と乗組員のコロナウイルス感染の可能性を
検査するため、よりレベルを強化した健康診断アンケートを実施しています。
さらに、すべての乗組員が中国本土、香港、マカオへ行くことを中止しています。
次のような方はウィンドスタークルーズの船への搭乗は許可されません。
・乗船前30日以内に中国、香港、及びマカオに滞在または出入国をした方。
・乗船前30日以内に、コロナウイルス感染の疑いがある人、
コロナウィルス感染と診断された人、または現在コロナウイルスにさらされている
可能性があり健康監視の対象となっている人と密接に接触したり、世話をしたりした人。
乗船前に、全てのお客様と乗組員に対し、発熱検査をするための非接触熱スキャンを
実施します。38度以上の熱を持つ人は乗船が認められません。
クルーズライン国際協会のメンバーとして、ウィンドスターは世界中の医療専門家や
規制当局と緊密に連絡を取り合っており、進捗状況に応じて方針を変更します。
さらに、ウィンドスタークルーズは、すべての船舶に最高レベルの衛生設備を
導入しています。
現在、コロナウイルスを予防するワクチンはありません。
感染を防ぐ最善の方法は、このウイルスにさらされるのを避けることです。
ただし、リマインダーとして、アメリカ疾病予防管理センター（CDC）は、
呼吸器ウイルスの拡散を防ぐために、下記のような毎日の予防措置を常に推奨しています。
・トイレを使用した後や、食事の前、鼻をかんだり、咳やくしゃみをした後は特に、
石鹸と水で20秒以上手を頻繁に洗ってください。
・石鹸と水がすぐに手に入らない場合は、少なくとも60％のアルコールを含む
アルコールベースの手指消毒剤を使用してください。
・洗っていない手で目、鼻、口に触れないでください。
・カップや食器類を共有するなど、病気の人との濃密接触は避けてください。
・病気のときは外出せず在宅してください。
・咳やくしゃみを覆うようにしてください。肘に向かって、またはティッシュで
口を覆いながら咳やくしゃみをし、ティッシュをゴミ箱に捨ててください。
・頻繁に触れる物やその表面は、通常の家庭用クリーニングスプレーまたは
ワイプを使用して清掃および消毒してください。
乗船中に病気の症状が発生した場合は、キャビンにとどまり、
医療センターに連絡してください。
診察料は免除されます。下船後に症状が現れた場合は、
すぐに医師の診察を受けてください。
お客様のご乗船をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

～2/18更新～
アジア航路のキャンセルおよび配船変更について
各メディアでの報道のとおり、中国での新コロナウイルスの大流行に端を発した
周辺地域の状況や不測の事態を鑑み、注意深く検討した結果、
ウインドスタークルーズでは、保有するフリートの一隻であるスターブリーズについて、
2020年9月から11月のアジアクルーズをキャンセルし、
他のエリアへの配船を行うことを決定いたしました。
スターブリーズは2020年夏季のアラスカ航路での配船を延長し、
米国西海岸を南に航行した後、フランス領ポリネシア（タヒチ）に入ります。
その後、予定通り2020年のオーストラリア/ニュージーランド航路に就航いたします。
なお、新しい航路については現在企画進行中です。
決定次第、WEBサイトにてお知らせいたします。
このたびの新コロナウイルス発生により、お客様のウインドスタークルーズでの休暇が
変更となりますことをお詫び申し上げます。
ウインドスタークルーズでは、余裕をもった事前通知によりお客様ならびに関係者のリスクを
最小限に抑えたい所存でございます。
何卒ご理解をいただき、引き続きご厚情を賜りますようお願い申し上げます。


エメラルド・ウォーターウェイズ
現在、ヨーロッパリバークルーズの旅程は予定どおりに運行されており、
この地域の政府による渡航勧告に変更はありません。
エメラルドウォーターウェイズチームは、進捗状況を注意深く観察しており、
世界保健機関（WHO）、クルーズライン国際協会（CLIA）による勧告とガイドライン、
および政府機関の渡航勧告に従います。
お客様と乗務員の健康と安全を確保することが私たちの最優先事項です。
状況は変化する可能性があるため、今後エメラルドウォーターウェイズのウェブサイトに
更新情報が掲載される予定です。

その他の船会社についてはお問合せください。
また情報は変わる場合がございますので、その都度ご案内いたします。

　コスタネオロマンチカ　バレンタイン フラッシュセール！

コスタネオロマンチカ日本発着クルーズ　
2週間限定のバレンタイン フラッシュセールを行います。
横浜発着での5泊・6泊クルーズ。
よりお気軽に、お手軽にクルーズをお楽しみください。

-　予約期間：2020年 2月07日（金）～21日（金）
-　対象クルーズ 2020年
　・5月06日 5泊6日　釜山＆佐世保ひとめぐりクルーズ
　・5月11日 6泊7日　釜山＆済州島ぐるっとクルーズ
　・5月17日 6泊7日　太平洋ゆったりクルーズ
　・5月23日 5泊6日　釜山＆佐世保ひとめぐりクルーズ
　・6月02日 5泊6日　釜山＆佐世保ひとめぐりクルーズ
-　対象キャビン：ビュッフェプランのキャビンカテゴリーすべて
　　内側【IV】、海側【EV】、バルコニー【BV】
-　注意点
　1.ビュッフェプランとは、お食事をビュッフェのみお召し上がりいただく
　　価格訴求型のプランとなります。
　（朝食、昼食、夕食時においてメインダイニングでのお食事が含まれておりません。）
　2.バリュー料金と同様、予約確定時点でキャンセル料対象となります。
　3.キャンセルチャージ条件、ドリンクパッケージ等の特典なし、キャビン指定不可など、
　　バリュー料金の条件が適用されます。
　4.他の割引との併用は不可です。（ファミリープロモーションも適用不可です。）
　5.CostaClubのポイント加算対象外となります。
　6.満足保証スキームは適用されません。

■クルーズ出航日：5月06日（水）、5月23日（土）、6月02日（火）

たっぷり洋上を満喫。 釜山と佐世保ひとめぐりクルーズ 5泊6日 横浜発着。釜山、佐世保などを経由して 太平洋をたっぷり周遊。 2日間の洋上が旅程に組まれており、 海の上を満喫できます。

■クルーズ日程：5月11日（月）－17日（日）

韓国と太平洋をたっぷり満喫。 釜山＆済州島ぐるっとクルーズ　6泊7日 横浜発着。 釜山と済州島という韓国の有名観光地をぐるっとめぐります。 たっぷりのお土産とともに、洋上の旅をお楽しみください。

■クルーズ日程：5月17日（日）－23日（土）

韓国・佐世保・名古屋をのんびりめぐる。 太平洋ゆったりクルーズ　6泊7日 横浜発着。 2日間の終日クルーズで、ゆったりと洋上満喫できる旅程です。 韓国・佐世保・名古屋では、ご当地グルメが待っています。

クルーズ代金　Cruise Rates

キャビンカテゴリー　Cabin Category

カテゴリー	キャビンイメージ
内側客室 （約16.6㎡）
海側客室 （約16.6㎡） 丸窓
バルコニー客室 （約24.2㎡） バルコニー

キャンセル料規定　Cancellation Policy

○特別価格（出港日前日から起算）
※特別価格は通常の取消規定とは異なりますのでご注意ください。
・予約完了後から出港日の120日前まで：代金の20％
・出港日の119日～90日前：代金の50％
・出港日の 89日前～75日前：代金の75％
・出港日の 74日前以降および無連絡不参加：代金の100％

コスタネオロマンチカ　2020年 5～6月 太平洋クルーズページへ

　コスタ ネオロマンチカ 2020年日本発着「HAPPY CHOICE」キャンペーン

– 予約期間：2020年 2月01日（土）～ 6月30日（火）
– 対象出航日：2020年4月6日（月）～ 10月25日（日）出航の全ての日本発着クルーズ
– 対象キャビン
　〇プランA　my first プラス：全てのキャビンカテゴリー
　〇プランB　my first ベーシック：内側（IV）、海側（EV）、バルコニーキャビン（BV）

– 選べる2つのプラン
【my first プラス（プランA）】
・ドリンクパッケージ付き
・メインダイニング及びブッフェレストラン
・満足保証スキームを含みます。

【my first ベーシック（プランB）】
・ドリンクパッケージは付きません。
・メインダイニングでのお食事は含まれておりません。
・満足保証スキームを含みます。
・予約後すぐに取消料が発生いたします。

①ドリンクパッケージについて
（my first プラス/プランAのみ）
キャビンタイプにより、下記の異なるドリンクパッケージが付帯します。

– クラシックキャビンのお客様（内側・海側・バルコニークラシック / IC・EC・BC）
　ドリンク＠ミール ドリンクパッケージ “Pranzo and Cena”
　内容：お食事の際に限られたレストラン
　時間中のみ特定のドリンクが飲み放題になります。
　ランチ、ディナータイムのメインレストランとビュッフェ及び
　有料レストランでご利用いただけます。
　船内の “Pranzo and Cena” ドリンクメニューに記載のドリンクが対象となります。

– プレミアム、デラックス、スイートキャビンのお客様
（内側・海側・バルコニープレミアム、バルコニーデラックス、すべてのスイート）
　オールインクルーシブ ドリンクパッケージ “Brindiamo”
　内容：すべてのレストランやバーで営業時間中特定のドリンクが飲み放題になります。
　船内のBrindiamoドリンクメニューに記載のドリンクが対象となります。

②満足保証スキームについて
ご予約いただいた満足保証対象のクルーズ旅行の内容にご満足いただけない場合、
下記条件のもと手続きをいただいた場合、クルーズ代金（*）を
全額返金させていただきます。（*船内チップ、港湾税、諸税は除く）

1.旅行内容にご満足いただけない場合出港後24時間以内に、
　ゲストサービスデスク（フロント）にその旨お申し出いただきます。
2.次の下船可能な港*1にて、お客様には同室同伴者の方と共に下船いただきます。
　そこからご自宅までの交通費はお客様ご自身の負担となります。
　下船が返金の条件となっております。
3.下船後、お客様から一週間以内に満足保証適用依頼のご連絡をください。
4.後日、クルーズ代金を全額返金させていただきます。

*1：下船可能な港とはカボタージュが回避でき、且つ下船可能な港となります。
　運行上下船可能な港となり、状況や便によってどこになるかは変更となる可能性があります。
※返金させていただくのはクルーズ代金のみ。サービスチャージ、港湾税、船内有料サービス等、
　ご利用されている場合それらは返金となりません。

キャンセル料規定　Cancellation Policy

○my first プラス（プランA）(出港日前日から起算)
出港日の89日～57日前：代金の20％
出港日の56日～29日前：代金の50％
出港日の28日～15日前：代金の75％
出港日の14日前以降および無連絡不参加：代金の100％

○my first ベーシック（プランB）(出港日前日から起算)
予約完了後から出港日の120日前まで：代金の20％
出港日の119日～90日前：代金の50％
出港日の89日～75日前：代金の75％
出港日の74日前以降および無連絡不参加：代金の100％

※お取消の際は、上記代金とは別に取扱手数料として、
　お1人様：@\3,300-をご請求させていただきます。

 コスタ ネオロマンチカ Happy Choice 料金表

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　2020 ダイヤモンド・プリンセス　直前キャンペーン（フラッシュレート）

通常予約とは条件が異なるプロモーションとして、
特定コースの指定キャビンに直前キャンペーン（フラッシュレート）を設定します。
よりお得にダイヤモンドプリンセスをお楽しみください。

≪対象コース≫
2020年03月15日発（M009）「陽春の九州紀行と韓国 10日間」
2020年03月24日発（M010）「春秋旅くらべ はる色 四国と韓国 10日間」
2020年04月02日発（M011）「春秋旅くらべ 春爛漫 にっぽんの美湾巡りと韓国 10日間」
2020年04月11日発（M012）「日本美食の地巡りと韓国 10日間」

【諸条件】
※ご予約時に全額お支払いいただく必要がございます。
※クルーズ代金は、2人部屋を2名で利用した場合の1名あたりの代金です。
※別途租税、国際観光旅客税、手数料および港湾費用を申し受けます。
※2人部屋を1名で利用する場合、1人部屋代金を申し受けます。
　代金は通常の1人部屋代金（クルーズ代金の200％）に割引を適用させたものになります。
（租税、国際観光旅客税、手数料および港湾費用は1名様分です）
　1人利用客室の販売数には、制限がありますので利用できない場合もございます。
※部屋番号や部屋の位置に関するリクエストは一切お受けできません。
※1室3～4名対応客室数には限りがあり、利用できない場合もございます。
※出港の10日前までを予定しております。なくなり次第予告無く終了とさせていただきます。
※本キャンペーンは、キャプテンズ･サークル・メンバー（リピーター）割引、
　早期予約割引、早期予約割引2倍、スーパー早期予約キャンペーンなど
　他全てのキャンペーンと併用いただけません。
※本キャンペーンには内側客室、海側（視界が遮られます）客室、海側客室、
　海側バルコニー客室BF/BE（前方/後方）、ジュニア・スイート客室ME/MD（前方/後方）
　のみを対象としております。ほかカテゴリーの客室は対象ではございません。
※本キャンペーン代金は、新規予約のみに適用されます。
※お申込み後の変更は、販売条件書に準じます。
　キャンセルの際は、キャンセル料としてクルーズ代金100％を頂戴します。

　

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