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プリンセス・クルーズ 既存料金プラン名変更と代金改定

ダイヤモンド・プリンセス

この度、プリンセス・クルーズは「プリンセス・セーバー(クルーズ代金)」のプラン名変更と、
既存2プランの代金改定を決定いたしました。

1.既存料金プランの変更点

1)「プリンセス・セーバー(クルーズ代金)」のプラン名称が、「プリンセス・スタンダード(クルーズ代金)」に変更されます。

2)「プリンセス・スタンダード(クルーズ代金)」の代金が改定されます。

3)「プリンセス・プラス」で必要な追加代金が、1泊あたり4,000円から1泊あたり7,000円に改定されます。
 2023年日本発着クルーズにおいては、2022年11月30日まで「プリンセス・スタンダード(クルーズ代金)」と同価格でご利用いただけます。

4)「プリンセス・プラス」の特典であるプレミア・ビバレッジ・パッケージがプラス・ビバレッジ・パッケージに、
 自動精算制チップ「クルー・インセンティブ」が自動精算制チップ「クルー・アプリシエーション」に名称変更されました。
 特典の内容には変更ございません。

※2022年6月8日(水)午後4時までにご予約されているお客様の代金改定はございません。
※2023年日本発着クルーズにおけるコースごとの代金詳細につきましては、以下代金表をご参照ください。
※今回の改定後の代金有効期間は2022年11月30日までとなります。
※取消料の規定につきましては、現行の内容と変更はございません

【改訂代金表】ダイヤモンド・プリンセス 2023年 日本発着クルーズ 【改訂代金表】ダイヤモンド・プリンセス 2023年 日本発着クルーズ
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ダイヤモンド・プリンセス 2022年日本発着クルーズ 全コース運航中止のご案内

ダイヤモンド・プリンセス

この度、ダイヤモンド・プリンセスの運航を予定していた2022年日本発着クルーズ
(2022年6月14日~2022年11月21日出航分)の全コースを運航中止とする苦渋の決断をいたしました。

この運航再開延期を受け、乗船を心待ちにされたお客様が残念に思われることと思いますが、
プリンセス・クルーズとしては、2023年3月15日からの日本発着クルーズ運航再開ができるよう、調整を進めております。

下記ご参照くださいますようよろしくお願い申し上げます。

1.運航中止コース
2022年に予定されておりましたダイヤモンド・プリンセスの日本発着クルーズは下記21コースの運航中止が決定いたしました。

出発日航海番号コース名日数発着地
2022年6月14日M217西日本周遊と韓国 A9泊10日横浜 発着
2022年6月23日M218北海道周遊とサハリン8泊9日横浜 発着
2022年7月01日M219九州・韓国ショートクルーズ5泊6日横浜 発着
2022年7月6日M220沖縄・台湾リゾートクルーズ8泊9日横浜 発着
2022年7月14日M221九州・韓国ショートクルーズ5泊6日横浜 発着
2022年7月19日M222天神祭で華やぐ大阪と九州・韓国8泊9日横浜 発着
2022年7月27日M223ねぶた祭に沸く青森とウラジオストク8泊9日横浜 発着
2022年8月04日M224日本の夏! 竿燈・ねぶた・よさこい・阿波おどりに沸く周遊クルーズ・韓国10泊11日横浜 発着
2022年8月14日M225熊野大花火と四国・九州と韓国9泊10日横浜 発着
2022年8月23日M226北海道周遊とサハリン9泊10日横浜 発着
2022年9月01日M227沖縄・台湾リゾートクルーズ9泊10日横浜 発着
2022年9月10日M228西日本周遊と韓国 B9泊10日横浜 発着
2022年9月19日M229Nシルバーウィーク 九州と韓国6泊7日横浜 発着
2022年9月25日M230北前航路と九州・韓国 A9泊10日横浜 発着
2022年10月04日M231九州と韓国7泊8日横浜 発着
2022年10月11日M232北前航路と九州・韓国 B9泊10日横浜 発着
2022年10月20日M233沖縄・台湾リゾートクルーズ B8泊9日横浜 発着
2022年10月28日M234四国・九州と韓国7泊8日横浜 発着
2022年11月04日M235沖縄・台湾リゾートクルーズ B8泊9日横浜 発着
2022年11月12日M236西日本周遊と韓国 C9泊10日横浜 発着
2022年11月21日M237沖縄・台湾リゾートクルーズ A8泊9日横浜 発着

2.運航中止に伴う補償に関して
上記運航中止コースにご予約をお持ちのお客様には、全員に特別割引の権利が付与されます。
下記 3) の特別割引適用期間内に別表の【新規予約対象コース一覧】から新規にご予約いただいた場合、
下記特別割引を適用させていただきます。

1)特別割引
客室カテゴリーと人数に応じて、下記の金額を割引いたします。

客室カテゴリー割引金額
内側客室~海側客室新規予約1-2人目新規予約3-4人目
海側バルコニー客室10,000円/人5,000円/人
ジュニア・スイート客室~スイート客室15,000円/人
(割引対象外)

※新規予約が1室1名利用の場合、上記表内の200%の割引額となります。
※今後さらに割引額が大きいプログラムが新たに発表された場合、この割引は無効になり、
 新しいプログラムに切り替えられます。併用はできません。

2)新規予約対象コース・代金
・2023年日本発着クルーズ全32コース
詳細は別ページ【新規予約対象コース一覧】、ならびに2022年3月14日(月)現在有効の
2023年日本発着クルーズ代金表冊子または、下記のデジタルパンフレットをご参照ください。

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3)特別割引適用期間・適用方法
・2022年4月11日(月)午前10時から2022年5月16日(月)
 過去の運航中止による移行予約であったお客様の新規予約を先行して受け付けます。

・2022年4月14日(木)から2022年5月16日(月)
 今回の運航中止コース対象予約すべてのお客様の新規予約を受け付けます。

期間内に、新規予約が作成されなかった場合は、本特別割引適用の対象外となります。

新規予約に割引を適用される場合はキャプテンズ・サークル・ナンバー(以下CCN)が必要となりますので、
予約の際、必ずお申し出ください。

※上記期間後の客室カテゴリー・出発日・代金プランの変更は本特別割引が無効になります。
 お名前の変更や人数変更は予約の条件に準じますが、本特別割引を維持するためには、
 特別割引対象のお客様が同室内で1名以上残っていることが必要です。

※運航中止コースの予約と、新規予約は同じ日数、客室カテゴリー、部屋割り、人数、予約タイプである必要ございません。

※新規予約は特別割引対象のお客様と対象外のお客様を同室で作成いただけます。この場合、対象外のお客様も本特別割引が適用されます。

※同室内から特別割引対象のお客様がキャンセルになり、対象外のお客様のみのご予約になった場合、本特別割引が無効になります。

※運航中止コースの予約で3-4人目だったお客様も、1-2人目として新規にご予約いただけます。

※新規予約対象コースで既に予約記録をお持ちの場合、もしくは特別割引適用期間外に予約を作成された場合、特別割引は適用できません。
 上記期間内に新規予約を作成いただく必要がございます。

※新規予約はご希望コースかつ、空室がある客室カテゴリーから作成いただけます。
 また、運航中止コースの予約と同じ客室番号の予約は保証されません。

※上記期間中、特別割引適用可能回数は運航中止コースの予約数に準じます。
 1人のお客様が2本分運航中止コースの予約をお持ちの場合、2回まで特別割引を適用可能です。
 運航中止コースの予約を1本分お持ちのお客様が、複数の新規予約へ特別割引を適用させることはできません。

※運航中止コースの予約を複数お持ちのお客様が新規予約を1本分作成された場合、割引額は合算できません。

※本特別割引はキャプテンズ・サークル・メンバー(リピーター)割引と併用可能です。
 ただし、早期予約特典(リピーター割引金額2倍)は適用対象外となります。

※運航中止コースの予約でウェイティングのみの記録をお持ちの場合、本特別割引の対象外です。

※運航中止コースの予約にフューチャークルーズ・デポジット(以下FCD)が使用されていた場合、未使用に戻り、
 2022年5月16日(月)までに作成される新規予約にご利用いただけるよう有効期限が延長されております。

※運航中止コースの予約にフューチャークルーズ・クレジット(以下FCC)が使用されていた場合、
 未使用状態に戻り、適用対象クルーズが2023年11月30日までに出航するクルーズへ延長されます。
 なお、使用期限は2022年12月31日が維持されます。

※運航中止コースの予約でキャンセル料免除プログラム(アット・イーズ・ウェイバープログラム)を利用されていた場合、
 キャンセル料免除プログラム利用代金は返金されます。

※お客様ご自身がお手配された場合でも、すでに手配済みの交通費(航空機、新幹線、特急車両、長距離バス)の取消料、
 変更料の実費、ホテル(前泊を手配されていた場合)の取消料、変更料、その他費用は補償されません。

3.特記事項(2022年1月26日に発表された 2022年日本発着クルーズ一部コース運航中止に伴う条件)
2022年1月26日に発表されました、2022年日本発着クルーズ一部コース運航中止に伴い作成された予約への補償は無効になります。
今回の運航中止に伴い、新規予約を作成された場合に、上記(2. 1))の補償が付与されます。

この運航中止に伴う手続きの詳細については、お申込みの旅行会社までお問い合わせください。

米国ウェブサイト(https://www.princess.com/)に記載の旅行条件や取消料規定の内容については、
米国でのお申し込みの場合となり、日本の旅行会社でお申し込みの場合と条件が異なります。

【新規予約対象コース一覧】

出発日航海番号コース名日数発着地
2023年3月15日M310九州と韓国9泊10日横浜 発着
2023年3月24日M311九州・四国と韓国9泊10日横浜 発着
2023年4月02日M312西日本周遊と韓国9泊10日横浜 発着
2023年4月11日M313北前航路と九州・韓国  A9泊10日横浜 発着
2023年4月20日M314東北と九州・韓国9泊10日横浜 発着
2023年4月29日M315ゴールデンウィーク 花時の北日本と韓国8泊9日横浜 発着
2023年5月07日M316横浜発 神戸着 九州・韓国6泊7日横浜発 神戸着
2023年5月13日M317沖縄・台湾リゾートクルーズ  A7泊8日神戸 発着
2023年5月20日M318沖縄・台湾リゾートクルーズ  B7泊8日神戸 発着
2023年5月27日M319沖縄・台湾リゾートクルーズ  A7泊8日神戸 発着
2023年6月03日M320四国・九州・韓国ショートクルーズ5泊6日神戸 発着
2023年6月08日M321神戸発 横浜着 九州・韓国ショートクルーズ5泊6日神戸発 横浜着
2023年6月13日M322北海道周遊とサハリン8泊9日横浜 発着
2023年6月21日M323沖縄・台湾リゾートクルーズ8泊9日横浜 発着
2023年6月29日M324九州と韓国6泊7日横浜 発着
2023年7月05日M325九州・韓国ショートクルーズ5泊6日横浜 発着
2023年7月10日M326北前航路と韓国9泊10日横浜 発着
2023年7月19日M327天神祭で華やぐ大阪と九州・韓国8泊9日横浜 発着
2023年7月27日M328ねぶた祭に沸く青森とウラジオストク8泊9日横浜 発着
2023年8月04日M329日本の夏!竿燈・ねぶた・よさこい・阿波おどりに沸く周遊クルーズ・韓国10泊11日横浜 発着
2023年8月14日M330熊野大花火と四国・九州と韓国9泊10日横浜 発着
2023年8月23日M331北海道周遊とサハリン8泊9日横浜 発着
2023年8月31日M332沖縄・台湾リゾートクルーズ8泊9日横浜 発着
2023年9月08日M333九州と韓国  A7泊8日横浜 発着
2023年9月15日M334シルバーウィーク 九州と韓国ショートクルーズ5泊6日横浜 発着
2023年9月20日M335北海道周遊とサハリン9泊10日横浜 発着
2023年9月29日M336沖縄・台湾リゾートクルーズ8泊9日横浜 発着
2023年10月07日M337九州と韓国  B7泊8日横浜 発着
2023年10月14日M338北前航路と九州・韓国  B9泊10日横浜 発着
2023年10月23日M339沖縄・台湾リゾートクルーズ8泊9日横浜 発着
2023年10月31日M340北前航路と九州・韓国  C9泊10日横浜 発着
2023年11月9日M341西日本周遊と韓国9泊10日横浜 発着

ダイヤモンド・プリンセス 2022 年日本発着クルーズ 一部コース運航中止のお知らせ

ダイヤモンド・プリンセス

プリンセス・クルーズでは運航再開に向けての調整を進めている一方で、現時点で海外渡航制限解除の見通しが不透明である事から、
日本発着クルーズにおいて、一部8コース(2022年4月28日 ~ 2022年6月09日出航分)の運航中止を決定いたしました。

◆運航中止コース

出発日航海番号コース名日数発着地
2022年4月28日M209Nゴールデンウイーク 九州・韓国6泊7日横浜 発着
2022年5月04日M210Nゴールデンウイーク 九州・韓国ショートクルーズ5泊6日横浜 発着
2022年5月09日M211N横浜発 神戸着 九州・韓国ショートクルーズ5泊6日横浜 発 神戸 着
2022年5月14日M212N沖縄・台湾リゾートクルーズ A7泊8日神戸 発着
2022年5月21日M213沖縄・台湾リゾートクルーズ B7泊8日神戸 発着
2022年5月28日M214沖縄・台湾リゾートクルーズ A7泊8日神戸 発着
2022年6月04日M215四国・九州・韓国ショートクルーズ5泊6日神戸 発着
2022年6月09日M216神戸発 横浜着 九州・韓国ショートクルーズ5泊6日神戸 発 横浜 着

該当のコースをご予約されていたお客様へは担当者より個別にご案内をお送り致します。
ご迷惑をおかけ致しますが、よろしくお願い申し上げます。

プリンセス・キャンセル補償プログラムのご案内

プリンセス・クルーズ

■ プリンセス・クルーズ キャンセル補償 ■

ご乗船日の30日前までのキャンセル料をサポート
お客様が次回のクルーズの計画を立てやすく、また安心してご予約いただけるプログラムを設定しました。
やむを得ない理由でご予約後のクルーズをキャンセルしなければならない場合でも、
お客様がまたご乗船いただけるようサポートいたします。

乗船日の30日前までのご予約キャンセルにおいて、キャンセル料が発生した場合は、
お支払頂いたキャンセル金額分を、次回のクルーズ予約に充当できる
フューチャー・クルーズ・クレジット*1として受け取ることができます。

– 対象:2021年5月01日から2021年10月31日※までに出航するクルーズを、
 2021年3月02日までにご予約された場合が対象となります。
 フューチャー・クルーズ・クレジットは、当初の出航日から1年以内に出航するクルーズの
 ご予約で使用することが可能ですので、安心してクルーズ旅行をご計画ください。

※海外発着クルーズは2021年5月01日から2021年10月31日までに出航するクルーズ、
 日本発着クルーズは、2021年7月1日から2021年10月31日までに出航するクルーズに
 適用されます。

2021年3月2日までのご予約において、キャンセル料が発生する代わりに、
キャンセル料と同額のフューチャー・クルーズ・クレジットを受け取るメリットが追加されます。

フューチャー・クルーズ・クレジットは、当初予約した出航日から1年以内に出航する
クルーズのご予約においてクルーズ代金への充当が可能です。

出航日が2021年5月01日以降のクルーズについては通常の最終支払日*2が適用されます。
このプログラムは最終支払いを済ませたご予約が対象となります。

最終支払い前の予約についてはプリンセス・クルーズの従来通りの標準ポリシーが適用されます。
本プログラムの適用はキャンセル時にご申告が必要となります。

*1 フューチャー・クルーズ・クレジットは、次回のクルーズのお支払いに
 ご利用いただけるクレジットです。
 フューチャー・クルーズ・クレジットの付与には、約60営業日程度かかる場合があるため、
 すぐにご利用いただくことはできません。
*2 最終支払いおよび取消料はクルーズ期間により異なります。

■ よくあるご質問(キャンセル補償) ■

Q. 全てのクルーズが、補償の対象となりますか?
A. 海外発着クルーズは2021年5月1日から2021年10月31日までに出航するクルーズ
 (チャータークルーズを除く)およびクルーズツアー、日本発着クルーズは、
 2021年7月1日から2021年10月31日までに出航するクルーズ(チャータークルーズを除く)
 およびクルーズツアーに適用されます。2021年1月31日までのご予約分が
 フューチャー・クルーズ・クレジットの対象となり、当初ご予約の
 出航日から1年以内に出航するクルーズのご予約にご利用いただけます。

Q. どうすればキャンセル補償を利用できますか?
A. 最終支払期日までにクルーズ代金を全額ご入金済みのお客様が、
 出航30日前までにご予約をキャンセルされた場合のみ、本プログラムの対象となります。
 ご予約のキャンセルについては、お申し込みの旅行会社へご連絡ください。
 お客様は、キャンセルの際に本プログラムの適用を希望する旨お伝えいただく必要があります。
 キャンセル処理が完了した後のご連絡及びキャンセルされずにご乗船されなかった場合でも
 正式なキャンセルとはならず、フューチャー・クルーズ・クレジット付与の対象にはなりません。

Q. 通常の最終支払いスケジュールは適用されますか?
A. 出航日が2021年5月1日以降のクルーズの最終支払期限については、
 お申込みの旅行会社へお問い合わせください。

Q. 受け取ったフューチャー・クルーズ・クレジットと、
 次に予約するクルーズとの間でクルーズ料金に差額が生じた場合はどうなりますか?
A. 新規ご予約のクルーズ代金がフューチャー・クルーズ・クレジットの額を超えた場合、
 お客様は差額をお支払いいただく必要があります。
 また、新規ご予約のクルーズ料金がフューチャー・クルーズ・クレジットよりも低い場合は、
 差額分を有効期限付きのフューチャー・クルーズ・クレジットとして保持するか、
 客室アップグレードの差額として利用することもできます。

Q. 返金不可のデポジットで予約した場合はどうなりますか?
A. 最終支払い期限を過ぎてからのキャンセルは、キャンセル料が発生し、
 すべてのデポジットはキャンセル料の一部となります。

Q. 再予約したい客船と出発日が決まっている場合、今すぐに再予約することができますか?
A. フューチャー・クルーズ・クレジットを受け取るためには、すべてのお客様が既存の予約を
 キャンセルする必要があります。お客様は、旅行会社で新たにご予約を行い、
 フューチャー・クルーズ・クレジットがご利用可能になり次第、
 お支払いに適用する必要があります。

Q. フューチャー・クルーズ・クレジットの付与手続きが完了したら、どのように通知されますか?
A. フューチャー・クルーズ・クレジットの付与手続きについては、
 お申し込みの旅行会社にお問い合わせください。フューチャー・クルーズ・クレジットの
 付与には、60営業日程度かかる場合があるため、すぐにご利用いただくことはできません。
 予めご注意ください。

Q. 自身で航空券を予約した場合、航空券のキャンセル料は補償されますか?
A. キャンセル補償では、お客様ご自身で手配された航空券で発生した料金は補償しておりません。
 ご利用の航空会社または旅行保険会社にお問い合わせください。

Q. プリンセス・クルーズのプリンセス・キャンセル料免除プログラム
 に加入している場合はどうなりますか? 補償内容は変わりますか?
A. プリンセス・キャンセル料免除プログラムでは、ご出発の72時間前までのキャンセルにおいて、
 クルーズ代金の全額をご返金いたしますが、こちらの内容に変更はありません。
 また、ご出発の72時間前を切ってからのキャンセルやご旅行プランの変更は、
 クルーズ代金の全額をフューチャー・クルーズ・クレジットとして付与する事が可能です。
 その場合、本プログラム適用のご希望をご申告ください。
 ただし従来通りプログラム加入料はいかなる場合でも返金出来ませんので、
 予めご了承ください。
 

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2021年ダイヤモンド・プリンセス日本発着 新料金プラン【プリンセス・プラス】発表

ダイヤモンド・プリンセス

 「プリンセス・プラス」 新しい生活様式に合わせた新プランが登場

2021年 ダイヤモンド・プリンセス 日本発着 7月~10月出港コースにおいて
新しい生活様式に合わせた新料金プラン「プリンセス・プラス」が登場しました。

新料金プラン プリンセス・プラス

「プリンセス・プラス」とは、プリンセス・セーバー(クルーズ代金)に3つの特典が通常ならお1人様1泊当たり9,500円のところ、
1泊あたり4,000円でお申込みいただける大変お得なパッケージです。

さらに2021年1月31日までのお申込みの場合、パッケージ追加代金が無料となります。

◆プリンセス・プラスに含まれるもの
-プレミア・ビバレッジ・パッケージ(アルコール類を含む)
 お一人様1日$12-までのドリンクを15杯まで、ソフトドリンクは無制限でオーダーができるパッケージです(一部除外メニューあり)
-無制限高速Wi-Fiメダリオンネットが無制限
-船内チップ無料
 通常、お一人様/1泊 $14.5~16.5-(カテゴリーによって異なります)
※「プリンセス・プラス」は2021年7-10月出港コースが対象です。
※パッケージは同室1~2人目までが対象となります。

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