「リバークルーズ」タグアーカイブ

アマウォーターウェイズ 欧州のお客様向けに運航再開

■ アマウォーターウェイズ ヨーロッパのお客様向けにクルーズを再開 ■


アマウォーターウェイズは衛生と安全手順を強化し、米国のリバークルーズ会社としては初めてヨーロッパ在住のお客様向けに運航を2020/7/21より再開しました。

船は数々の輝かしい賞を受賞しているアマ・クリスティナ号。
上級副社長でアマウォーターウェイズ社の共同オーナーであるクリスティン・カーストは
「多くの国では依然として旅行制限を設けていますが、今回ドイツの有力旅行社e-Hoi社と共同でヨーロッパ在住のお客様向けに運航を開始しました。
強力な衛生安全プロトコール(手順)を構築、これを実践することにより、お客様が安心してリバークルーズをお楽しみいただける証明となります。」と述べています。

■ アマウォーターウェイズの衛星安全手順 ■


アマウォーターウェイズ社では、EU衛生ゲートウェイガイドライン、米国疾病対策センター(CDC)、世界保健機関(WHO)、欧州リバークルーズ協会(IGリバークルーズ)、
及びその他公的機関の詳細な推奨事項を反映しています。

衛生安全の手順は、アマウォーターウェイズクルーズの定評ある温かくフレンドリーなサービスを提供しながら、お客様とクルーの健康を保護することを目的としています。
各機関の規則に基づき、乗船前は健康状態についての問診を受けていただき、
乗船中はお客様とクルー全員が体温チェックを毎日受けます。
また各船には定められた手順が実践されているかを監督する公衆衛生担当官が乗船します。

■ アマウォーターウェイズの船内とサービス ■


アマウォーターウエイズでは通常の乗客定員はおよそ150名ですが、現在コロナ対策の規則でAMAの乗客は最大100名様までとしています。
クルーは常にマスクを着用し、お客様も船内を移動する際はマスクの着用をお願い致します。
メインレストランと、サブレストランである「シェフズテーブル」は、必要なソーシャルディスタンスに対応しています。
新しいルームサービスも追加され、船内のラウンジエリアにはアクリル板の仕切りを設けました。
上陸観光中も無線レシーバー(Quietvox)があるのでソーシャルディスタンスを保ちながらガイドの話しを聞くことができます。
通常の観光に加え新鮮な空気に溢れたハイキングやサイクリングツアーなど多彩なツアーが選択でき、しかも料金はかかりません。

船内の換気についてはファンコイル式のキャビン別冷暖房装置を装備しており、キャビンと公共エリアでの空気の再循環はありません。
ほぼ全てのキャビンには新鮮な空気いっぱいのバルコニーがあり、お客様はリラックスしたり、広々としたサンデッキで川風を受けて両岸の素晴らしい景色をお楽しみ頂けます。

■ アマウォーターウェイズの決意 ■


カースト上級副社長は続けます。
「私たちは18年前にアマウォーターウエイズを創業して以来、すべてのお客様にラグジュアリーで
本格的で刺激的なリバークルーズを提供することに情熱を傾けてきました。
アマウォーターウェイズのクルーズ中に経験できるお客様同士やクルーとのつながりと温かいサービスは
私たちにとってこれまで同様もっとも重要ですが、それに加えて新しい衛生と安全のプロトコールが
お客様にさらなる安心をもたらすと確信しております。」

アマウォーターウェイズ ページへ

ルフトナー・クルーズ ご予約からご出発まで

 ①空室・料金問合わせ


空き状況、クルーズ代金をお調べいたします。
ご案内した数日後にはお伝えした料金から変更になることがありますので、
仮予約することをお勧めします。

 ②お申込み


キャビン(客室)を仮予約
ルフトナークルーズの代金は価格変動制です。
ご予約時がクルーズ代確定となります。

<ご予約に際して>
・ご希望のコース、出発日、キャビンカテゴリー
お申込みフォーム よりお願いいたします。
・出発までの期間により、最長7日間キャビンを確保ができます。
 お問合せ時に仮予約時期をご案内いたします。
・仮予約では取消料はかかりません。
・お申込金をいただくことで、正式ご予約となります。

<クルーズ代金>
クルーズ代金は、2名で1室を利用する場合の1名あたりのクルーズ代金です。(ユーロ表記)
・3名様で1室ご利用は、全てのカテゴリーで不可となります。
・1名様1室料金:シングルご利用時の料金は下記の料率で算出されます。
 アマデウススイート:200%
 モーツァルトA:160%
 シュトラウスB1:150%
 シュトラウスB4:130%
 ハイドンC1/C4:115%

<クルーズ代金に含まれているもの>
港湾税、毎食後のコーヒー・紅茶、夕食時の白・赤ワイン、行程に含まれている記載プログラム

<クルーズ代金に含まれないもの>
寄港地観光、保険、その他の個人費用
船内チップ:目安としてはお客様1名様1泊あたり5ユーロから7ユーロです。
下船日前日にお部屋に届く封筒に入れて、レセプションのチップボックスに
投函をお願いいたします。または、精算時にクレジットカード払いも可能です。

 ③正式予約


仮予約期間中にご予約確認書、ご請求書をお送りいたします。
お申込金をご入金いただきますと正式予約となります。
お申込金:クルーズ代金の10%
お支払いは原則として日本円でのお振込となります。
換算レートは、請求書発行日のみずほ銀行 TTS(電信売相場) の3円増しを適用いたします。

※お取消しした場合のご返金は、その時点のみずほ銀行 TTBレート となりますので、
 お支払い時の日本円金額に対し増減する場合がございます。

<キャンセル料規定>
ご予約確定から出発の121日前まで:クルーズ代金の10%
出航の120-90日前まで:クルーズ代金の15%
出航の89-60日前まで:クルーズ代金の35%
出航の59-30日前まで:クルーズ代金の50%
出航の29-15日前まで:クルーズ代金の80%
出航の14-前日まで:クルーズ代金の85%
クルーズ開始日:クルーズ代金の100%

※航空券、ホテル、送迎車、ガイド等お取り扱いしております。

 ④海外旅行傷害保険・クルーズ取消特約のご加入検討


万が一の時の為、海外旅行傷害保険ご加入を強くおすすめいたします。
海外旅行保険にセットとしてお申込みいただける「クルーズ旅行取消費用補償特約」を
お取扱しております。

 ⑤残金のお支払い


残金は出航の120日前までにお支払いください。
※残金はクルーズ代金からお申込金を差し引いた額です。
※換算レートはみずほ銀行 TTS(電信売相場) の3円増しを適用いたします。

 ⑥船内サービスの事前予約


●寄港地観光・送迎その他特別手配
・ご乗船前のお申し込み
 お申し込みはクルーズ開始日の90日前まで承り、全額事前払いとなります。
・ご乗船後のお申し込み
 ご乗船日の夜が、乗船中の全てのツアーの申込締切期限となっております。
 締切時間は乗船後、クルーズ・ディレクターにご確認ください。
 乗船後にお申し込みいただいたツアーのキャンセルは、100%のキャンセル料を申し受けます。
 ツアー代金のお支払いは、下船時にまとめてご精算ください。
 催行最低人数に達しない場合は、ツアーが催行されない場合もございます。

2020年 送迎料金表 (空港~クルーズ乗船場)

 ⑦最終案内書類


●出航の約2~3週間前にお送りいたします。
・ルフトナー 乗船案内書
・バケージタッグ
・乗船券(e-ticket)

 ルフトナー・クルーズ 条件書

ルフトナー・クルーズ ページへ

エメラルド・ウォーターウェイズ ご予約からご出発まで

 ①空室・料金問合わせ


空き状況、クルーズ代金をお調べいたします。
ご案内した数日後にはお伝えした料金から変更になることがありますので、
仮予約することをお勧めします。

 ②お申込み


キャビン(客室)を仮予約
エメラルド・ウォーターウェイズのクルーズ代金は価格変動制です。
ご予約時がクルーズ代確定となります。

<ご予約に際して>
・ご希望のコース、出発日、キャビンカテゴリー
お申込みフォームよりお願いいたします。
・出発までの期間により、最長4~5日間キャビンを確保ができます。
 (仮予約する客室が最後の1室であった場合、仮予約期間が24時間となります。)
・仮予約では取消料はかかりません。
・お申込金をいただくことで、正式ご予約となります。

<クルーズ代金>
クルーズ代金は、2名で1室を利用する場合の1名あたりのクルーズ代金です。(米ドル表記)
※1・3名様で1室ご利用のクルーズ代金は、コースにより異なりますのでお問合せください。

<クルーズ代金に含まれているもの>
●観光時および船内チップは基本料金に含まれます
●ハイライト・ディナーを含め、乗船中は朝食、ランチ、ディナーが基本料金に含まれます。
●ランチ・ディナー時のワイン、ビール、ソフトドリンクは基本料金に含まれます。
●クルーズ中はいつでも紅茶・コーヒーをお楽しみいただけます。
●毎日キャビンにミネラルウォーター(ボトル)が届きます。
●ほぼ毎日の観光が無料で付いています。
​●Emerald PulsやEmerald Active(特別観光)も無料で参加できます。
●空港~船間の送迎付(時間指定がございます)

<クルーズ代金に含まれないもの>
ランドリー、電話代金、通常のメニューに載っていない物
日程に含まれないお食事、一部のオプショナルツアー

 ③正式予約


仮予約期間中にご予約確認書、ご請求書をお送りいたします。
お申込金をご入金いただきますと正式予約となります。
お申込金:お一人様 $500-
お支払いは原則として日本円でのお振込となります。
為替レートは請求書発行日のみずほ銀行のキャッシュセリングレートが適用となります。

※お取消しした場合のご返金は、その時点のみずほ銀行TTBレートとなりますので、
 お支払い時の日本円金額に対し増減する場合がございます。

<キャンセル料規定>
予約確定後、出航から91日前まで:お申込み金額
出航の90-61日前まで:クルーズ代金の35%
出航の60-31日前まで:クルーズ代金の50%
出航の30日前以降:クルーズ代金の100%

※航空券、ホテル、送迎車、ガイド等お取り扱いしております。

 ④海外旅行傷害保険・クルーズ取消特約のご加入検討


万が一の時の為、海外旅行傷害保険ご加入を強くおすすめいたします。
海外旅行保険にセットとしてお申込みいただける「クルーズ旅行取消費用補償特約」を
お取扱しております。

 ⑤残金のお支払い


残金は出航の91日前までにお支払いください。
※残金はクルーズ代金からお申込金を差し引いた額です。
※換算レートはみずほ銀行キャッシュセリングレートを適用いたします。

 ⑥最終案内書類


●出航の約2~3週間前にお送りいたします。
・エメラルド・ウォーターウェイズ 日本語乗船案内書
・ドキュメントケース
・乗船券(e-ticket)

 エメラルド・ウォーターウェイズ ご利用条件

エメラルド・ウォーターウェイズ ページへ

アマ ウォーターウェイズ ご予約からご出発まで

 ①空室・料金問合わせ


空き状況、クルーズ代金をお調べいたします。
ご案内した数日後にはお伝えした料金から変更になることがありますので、
仮予約することをお勧めします。

 ②お申込み


キャビン(客室)を仮予約
アマウォーターウェイズのクルーズ代金は価格変動制です。
ご予約時がクルーズ代確定となります。

<ご予約に際して>
・ご希望のコース、出発日、キャビンカテゴリー
お申込みフォームよりお願いいたします。
・出発までの期間により、最長7日間キャビンを確保ができます。
 お問合せ時に仮予約時期をご案内いたします。
・仮予約では取消料はかかりません。
・お申込金をいただくことで、正式ご予約となります。

<クルーズ代金>
クルーズ代金は、2名で1室を利用する場合の1名あたりのクルーズ代金です。(米ドル表記)
※1・3名様で1室ご利用のクルーズ代金は、コースにより異なりますのでお問合せください。

<クルーズ代金に含まれているもの>
日程表にある英語ガイドつき観光(例外的に有料オプションあり)、
昼食・夕食時のハウスワイン、ビール、ソフトドリンク、コーヒー、紅茶、
ミネラルウォーター、船内WIFI使用料

<クルーズ代金に含まれないもの>
ポートチャージ、ランドリー、電話代金、通常のメニューに載っていない物
日程に含まれないお食事、一部のオプショナルツアー
船内チップ:お一人様当たりの目安 クルーズマネージャー:週25ユーロ
クルー:週100ユーロ、現地ガイドとドライバー:直接1ツアー2ユーロ

 ③正式予約


仮予約期間中にご予約確認書、ご請求書をお送りいたします。
お申込金をご入金いただきますと正式予約となります。
お申込金:お一人様 $400-
お支払いは原則として日本円でのお振込となります。
為替レートは請求書発行日のみずほ銀行のキャッシュセリングレートが適用となります。

※お取消しした場合のご返金は、返金額より海外からの送金手数料として
 1件につき$100差し引き、その時点のみずほ銀行TTBレートとなりますので、
 お支払い時の日本円金額に対し増減する場合がございます。

<キャンセル料規定>
お申し込み金のお支払いから出発の121日前まで:US$200/1人
出航の120-90日前まで:US$400/1人
出航の89-60日前まで:クルーズ代金の35%
出航の59-30日前まで:クルーズ代金の50%
出航の29-7日前まで:クルーズ代金の80%
出航の6日前以降:クルーズ代金の100%

※航空券、ホテル、送迎車、ガイド等お取り扱いしております。

 ④海外旅行傷害保険・クルーズ取消特約のご加入検討


万が一の時の為、海外旅行傷害保険ご加入を強くおすすめいたします。
海外旅行保険にセットとしてお申込みいただける「クルーズ旅行取消費用補償特約」を
お取扱しております。

 ⑤残金のお支払い


残金は出航の90日前までにお支払いください。
※残金はクルーズ代金からお申込金を差し引いた額です。
※換算レートはみずほ銀行キャッシュセリングレートを適用いたします。

 ⑥船内サービスの事前予約


・寄港地観光
クルーズ中の観光は料金に含まれております。
AMA WATERWAYSサイトより寄港地観光を予約することができます。
少人数限定コース (SpecialInterest Tours) や地元の文化を堪能できる観光を含む、
全ての観光からお選び、ご予約ください。
人数に限りがある為、ご希望のコースはお早目にご予約ください。
※ご予約はお支払完了後、乗船90日前から可能です。乗船14日前に申込締切です。
※乗船後に船内でも空きがあれば変更が出来ます。

・空港送迎(有料)
乗船2ヶ月前までにフライト情報と共にお申込み下さい。

 ⑦最終案内書類


●出航の約2~3週間前にお送りいたします。
・アマウォーターウェイズ 乗船案内書・日程表
・バケージタッグ
・乗船券(e-ticket)

 アマ・ウォーターウェイズ パンフレット

アマウォーターウェイズ ページへ

ユニワールド ご予約からご出発まで

 ①空室・料金問合わせ


空き状況、クルーズ代金をお調べいたします。
ご案内した数日後にはお伝えした料金から変更になることがありますので、
仮予約することをお勧めします。

 ②お申込み


キャビン(客室)を仮予約
ユニワールドのクルーズ代金は価格変動制です。
ご予約時がクルーズ代確定となります。

<ご予約に際して>
・ご希望のコース、出発日、キャビンカテゴリー
お申込みフォームよりお願いいたします。
・出発までの期間により、最長5日間キャビンを確保ができます。
 お問合せ時に仮予約時期をご案内いたします。
・仮予約では取消料はかかりません。
・お申込金をいただくことで、正式ご予約となります。

<クルーズ代金>
クルーズ代金は、2名で1室を利用する場合の1名あたりのクルーズ代金です。(米ドル表記)
※1・3名様で1室ご利用のクルーズ代金は、コースにより異なりますのでお問合せください。

<クルーズ代金に含まれているもの>
クルーズ代金には、ポートチャージ、船内チップ、アルコールを含むお飲み物代、
エクスカーションが含まれます。

<クルーズ代金に含まれないもの>
政府関連諸税、ランドリー、電話代金、通常のメニューに載っていない物、
日程に含まれないお食事、一部のオプショナルツアー。

 ③正式予約


仮予約期間中にご予約確認書、ご請求書をお送りいたします。
お申込金をご入金いただきますと正式予約となります。
お申込金:クルーズ料金の10%。
お支払いは原則として日本円でのお振込となります。
為替レートは請求書発行日のみずほ銀行のキャッシュセリングレートが適用となります。

・出発120日前を切っているご予約の場合は、ご予約から5日以内に全額をお支払い下さい。
・出発90日前を切っている場合は、ご予約から3日以内に全額をお支払い下さい。
・出発30日前を切っている場合は、ご予約の翌日に全額をお支払い下さい。
※お申込時の割引やプロモーションをご利用の場合は、
 その条件に基づいた残金の期日をご確認下さい。
※残金の支払いが期日以内に確認できない場合はキャンセルとみなします。
※お取消しした場合のご返金は、返金額より海外からの送金手数料として
 1件につき$100差し引き、その時点のみずほ銀行TTBレートとなりますので、
 お支払い時の日本円金額に対し増減する場合がございます。
※航空券、ホテル、送迎車、ガイド等お取り扱いしております。

<キャンセル料規定>
お申し込み金のお支払いから出発の120日前まで:US$200/1人
出航の119-90日前まで:クルーズ代金の20%
出航の89-60日前まで:クルーズ代金の35%
出航の59-30日前まで:クルーズ代金の50%
出航の29日前以降:クルーズ代金の100%

・5年間お申込金保証プログラム
ご予約から出発120日前の間に予約をキャンセルせざるを得ない場合、
通常はお一人様$200のキャンセル料が発生しますが、5年以内に別のクルーズを
ご予約された場合はこの$200をクルーズ代金の残金に充てる事ができます。
(ただし換金やお申込金への適用はできません)
次のご予約の割引や特典とも併用できます。

 ④海外旅行傷害保険・クルーズ取消特約のご加入検討


万が一の時の為、海外旅行傷害保険ご加入を強くおすすめいたします。
海外旅行保険にセットとしてお申込みいただける「クルーズ旅行取消費用補償特約」を
お取扱しております。

 ⑤残金のお支払い


出航日より130日前、前後をめどに残金を請求させていただきます。
残金は出航の121日前までにお支払いください。
※残金はクルーズ代金からお申込金を差し引いた額です。
※換算レートはみずほ銀行キャッシュセリングレートを適用いたします。

 ⑥船内サービスの事前予約


・空港送迎(トランスファー)
乗下船日の定められた時間に空港に到着または出発される場合、
空港と船の間の送迎は料金に含まれます。
時間外の場合は追加料金をお支払い頂くと船会社が送迎を手配します。
お申込み時か乗船2ヶ月前までにフライト情報と共にお申込み下さい。

 ⑦最終案内書類


●出航の約2週間前にお送りいたします。
・ユニワールド 乗船案内書
・バケージタッグ
・乗船券(e-ticket)

ユニワールド ページへ