「ご予約からご出発まで」タグアーカイブ

キュナード・ライン ご予約からご出発まで

クイーンエリザベス

 ①お申込み


まずはキャビン(客室)を仮予約
キュナード・ラインのクルーズ代金は価格変動制です。
ご予約時がクルーズ代確定となります。

<ご予約に際して>
・ご希望のコース、出発日、キャビンカテゴリー
お申込みフォームよりお願いいたします。
・出発までの期間により、最長7日間キャビンを確保ができます。
 お問合せ時に仮予約時期をご案内いたします。
・仮予約では取消料はかかりません。

<クルーズ代金>
クルーズ代金は、2名で1室を利用する場合の1名あたりのクルーズ代金です。
・2人部屋を1名で使用する場合:Q1~P2:200% A1~IF:175%
※予約状況によっては変更になる場合があります。
・同室の3~4人目代金はコース、ご利用の客室のカテゴリーにより異なります。
※予約状況によってはご利用いただけない場合があります。

<クルーズ代金に含まれないもの>
政府関連諸税、船内チップが別途必要です。
チップ料金は自動的に船内会計に計上されます。
・グリルクラスの客室をご利用のお客様:お一人様/1泊 $16.50-
・その他お客様:お一人様/1泊 $14.50-
※日本発着クルーズは船内チップが含まれております。(一部コースを除く)

<キュナード・ワールドクラブ リピーター特典>
・シルバー:1回目のクルーズ終了後
 一部クルーズのワールドクラブ・メンバー特典
 特別なオファーやクルーズのご案内
 ワールドクラブ・デスクのご利用
 特別冊子「キュナーダー」

・ゴールド:2回目または20泊以上のクルーズ終了後
 シルバー・メンバーの特典すべて
 ゴールド・メンバーピン贈呈
 キュナード・ワールドクラブ・カクテルパーティーのご招待(‡)
 インターネット無料接続(最大2時間)

・プラチナ:7回目または20泊以上のクルーズ終了後
 シルバー・メンバーとゴールド・メンバーの特典すべて
 ゴールド・メンバーピン贈呈
 ニューヨークとサウサンプトンでの優先チェックイン(?)
 専用下船ラウンジのご利用
 無料のワイン・ティスティング
 キュナード・ワールドクラブ・カクテルパーティーのご招待(‡)
 インターネット無料接続(最大4時間)

・ダイヤモンド:15回目または150泊以上のクルーズ終了後
 シルバー・メンバーとゴールド・メンバー、ならびにプラチナ・メンバーの特典すべて
 ダイヤモンド・メンバーピン贈呈
 優先下船(?)
 スペシャリティレストランでの無料のお食事(‡)
 ワールドクラブ・デスクのご利用
 セールス・スペシャリストへの優先アポイント
 インターネット無料接続(最大8時間)

※ワールドクラブ・メンバーの方はご予約時にメンバーシップ番号をお申し出ください。
 ご予約時にお申し出がない場合、特典はお受けできませんのでご注意ください。
※特典の内容は予告なく変更となる場合があります。詳しくはご予約時に確認ください。
(‡)…対象のクルーズをご予約いただいたお客様に別途ご案内いたします。
(?)…港湾設備の関係上、優先チェックイン・チェックアウトが行われない場合もあります。

 ②正式予約


仮予約期間中にご予約確認書、ご請求書をお送りいたします。
お申込金をご入金いただきますと正式予約となります。
お申込金:クルーズ代金の20%
お支払いは日本円でのお支払いとなります。

<キャンセル料規定>
・6泊以下のクルーズ
出航の74-45日前:総額の20%
出航の44-29日前:総額の50%
出航の28-15日前:総額の75%
出航の14日前以降:総額の100%
・7~30泊のクルーズ
出航の89-61日前:総額の20%
出航の60-31日前:総額の50%
出航の30-15日前:総額の75%
出航の14日前以降:総額の100%

※パスポートはクルーズ終了時(下船日)より6ヶ月以上の残存期間が必要です
※訪問国によってはビザの取得が必要となる場合がございますので事前にご確認ください。

<アット・イーズ・ウェイバープログラム(取消料免除プログラム・お荷物の補償)>
予約金のお支払い時に加入していただく必要があり、以降の加入は受け付けません。
最終支払期限後の予約については、このプログラムはご利用いただけません。
また、一度支払われた加入料は、いかなる事由によっても払い戻しはできません。

・取消料免除プログラム
取消料免除プログラムにご加入いただきますと、乗船日当日の深夜から起算して72時間前までに
予約取消しのご連絡をいただいた場合、取消料が免除になります。

・お荷物の補償
キュナードのご旅行期間中に乗船客のお手荷物が紛失、または破損された場合、
一人あたり最高 54,000円の支払いの申し立てを行うことができます。
この補償は乗船客のお手荷物の紛失や破損のみ対象となり、航空券、現金、カメラ、宝飾品、
貴重品、各種チケット等を船内で紛失された場合には適用されません。
飛行中および寄港地観光中のお手荷物の紛失や破損については一切の責任を負いかねます。
手荷物の紛失および破損があった場合、その時点でお申し出ください。
また下船後10日以内にご連絡ください。

・加入料
一人当たりのクルーズ代金が575,000円以下の場合……クルーズ代金の10%
一人当たりのクルーズ代金が575,001円以上の場合……クルーズ代金の8%

 ③海外旅行保険・クルーズ取消特約のご加入検討


万が一の時の為、海外旅行保険ご加入を強くおすすめいたします。
海外旅行保険にセットとしてお申込みいただける「クルーズ旅行取消費用補償特約」をお取扱しております。詳細はお問合せ下さい。

 ④残金のお支払い


・6泊以下のクルーズは出航の75日前
・7~30泊のクルーズは出航の90日前
・31泊以上のクルーズは出航の120日前までにお支払いください。

※30泊以下のクルーズでは出航の90~31日以内、
 31泊以上のクルーズでは出航の120~31日以内、
 ご予約いただいた場合は、ご予約から24時間以内、
 出航の30日以内のご予約は、予約時に全額をお支払いただきます。

 ⑤船内サービスの事前予約


キュナード・ライン本社サイト(英語)にて事前購入ができます。
ボヤージ・パーソナライザーは、クルーズのご予約がお済みのお客様用の特設ページで、
Eチケットの出力、寄港地観光(ショアエクスカーション)の事前予約、
日程やドレスコードの確認、スペシャリティレストランの事前予約などが可能です。

ご利用の際は、お客様名、生年月日、予約番号でログインしてください。
E-チケットやバゲージタグ(荷札)をご自分でプリントアウトすることも可能です。
なお、ボヤージ・パーソナライザーは英文のみでのご案内となります。

<エクスカーション(寄港地観光)のお申込み>
船会社主催のエクスカーション(英語ガイド)は、
ご乗船後船内のエクスカーションデスクでお申込みください。
もしくは、ボヤージ・パーソナライザー(英語)にて事前購入ができます。
その場合、お客様とキュナード・ライン本社との直接契約となります。
※日本発着クルーズ等、一部コースはご乗船前にお送りするパンフレットで各ツアーの詳細をご案内します。

 ⑥最終案内書類


出航の約2週間前にお送りいたします。
・クルーズガイドブック…ご乗船のご案内、船内のシステム、旅行に必要な書類や荷物などの情報
・乗船券(e-ticket)

クルーズ以外にも、航空券、ホテル、送迎車、ガイド等お取り扱いしております。

キュナード・ライン ページへ

エメラルド・クルーズ ご予約からご出発まで

エメラルド・ハーモニー

 ①空室・料金問合わせ
空き状況、クルーズ代金をお調べいたします。
ご案内した数日後にはお伝えした料金から変更になることがありますので、仮予約することをお勧めします。

 ②お申込み
キャビン(客室)を仮予約
エメラルド・クルーズのクルーズ代金は価格変動制です。ご予約時がクルーズ代確定となります。

<ご予約に際して>
・ご希望のコース、出発日、キャビンカテゴリー
お申込みフォームよりお願いいたします。
・出発までの期間により、最長4~5日間キャビンを確保ができます。
(仮予約する客室が最後の1室であった場合、仮予約期間が24時間となります。)
・仮予約では取消料はかかりません。
・お申込金をいただくことで、正式ご予約となります。

<クルーズ代金>
クルーズ代金は、2名で1室を利用する場合の1名あたりのクルーズ代金です。(米ドル表記)
※1・3名様で1室ご利用のクルーズ代金は、コースにより異なりますのでお問合せください。

<クルーズ代金に含まれているもの>
・観光時および船内チップは基本料金に含まれます
・ハイライト・ディナーを含め、乗船中は朝食、ランチ、ディナーが基本料金に含まれます。
・ランチ・ディナー時のワイン、ビール、ソフトドリンクは基本料金に含まれます。
・クルーズ中はいつでも紅茶・コーヒーをお楽しみいただけます。
・毎日キャビンにミネラルウォーター(ボトル)が届きます。
・ほぼ毎日の観光が無料で付いています。
・Emerald PulsやEmerald Active(特別観光)も無料で参加できます。
・空港~船間の送迎付(時間指定がございます)

<クルーズ代金に含まれないもの>
ランドリー、電話代金、通常のメニューに載っていない物、日程に含まれないお食事、一部のオプショナルツアー

 ③正式予約
仮予約期間中にご予約確認書、ご請求書をお送りいたします。
お申込金をご入金いただきますと正式予約となります。お申込金:お一人様 $500-
お支払いは原則として日本円でのお振込となります。
為替レートは請求書発行日のみずほ銀行のキャッシュセリングレートが適用となります。

※お取消しした場合のご返金は、その時点のみずほ銀行TTBレートとなりますので、お支払い時の日本円金額に対し増減する場合がございます。

<キャンセル料規定>
予約確定後、出航から91日前まで:お申込み金額
出航の90-61日前まで:クルーズ代金の35%
出航の60-31日前まで:クルーズ代金の50%
出航の30日前以降:クルーズ代金の100%

※航空券、ホテル、送迎車、ガイド等お取り扱いしております。

 ④海外旅行保険・クルーズ取消特約のご加入検討
万が一の時の為、海外旅行保険ご加入を強くおすすめいたします。
海外旅行保険にセットとしてお申込みいただける「クルーズ旅行取消費用補償特約」をお取扱しております。詳細はお問合せ下さい。

 ⑤残金のお支払い
残金は出航の91日前までにお支払いください。
※残金はクルーズ代金からお申込金を差し引いた額です。
※換算レートはみずほ銀行キャッシュセリングレートを適用いたします。

 ⑥最終案内書類
出航の約2~3週間前にお送りいたします。
・エメラルド・クルーズ 日本語乗船案内書
・ドキュメントケース
・乗船券(e-ticket)

エメラルド・クルーズ ご利用条件 エメラルド・クルーズ ご利用条件
エメラルド・クルーズ ページへ

シルバーシー・クルーズ ご予約からご出発まで

シルバーシー・クルーズ

 ①お申込み
まずはキャビン(客室)を仮予約
シルバーシー・クルーズのクルーズ代金は価格変動制です。ご予約時がクルーズ代確定となります。

<ご予約に際して>
・ご希望のコース、出発日、キャビンカテゴリー
お申込みフォームよりお願いいたします。
・出発までの期間により、最長7日間キャビンを確保ができます。お問合せ時に仮予約時期をご案内いたします。
・仮予約では取消料はかかりません。

<クルーズ代金>
クルーズ代金は、2名で1室を利用する場合の1名あたりのクルーズ代金です。(米ドル表記)

クルーズ代金に含まれるものクルーズ代金に含まれないもの
  • スイートルームの料金
  • 船内での基本的なお食事とお飲み物
  • エンターテイメント
  • 特に定められたクルーズ中の陸上における
    イベントへの参加費用
  • 船内WiFi
  • 船内のチップ等
  • ポートチャージ
  • オプショナルツアー
  • カジノでのゲーム
  • ランドリーサービス
  • 船内でのお買い物などの個人的費用
  • マッサージ
  • 美容室
  • 写真
  • 特別レストランでのお食事
    (ラ・ダム、セイシン、カイセキ)
  • 特定の銘柄のアルコール

※1・3名様で1室ご利用のクルーズ代金は、コースにより異なりますのでお問合せください。
※記載されている料金はサイト作成時のものです。
 重油代の高騰、貨幣価値の変動、政府機関の税金または賦課金の増額、セキュリティーチャージの増額など、
 予想以上の極端な変更が生じた場合、シルバーシーはこれらの予期せぬコスト増に対して追加料金を請求する権利を有します。
※子供料金の設定はございません。
※ご予約時において有効なセービング/インセンティブプログラムが適用されます。
 各種割引の内容はスペシャル・サービスをご参照ください。
 ランド/ホテルプログラム、ポートチャージ、ハンドリングフィー等は割引は適用されません。

 ②正式予約
仮予約期間中にご予約確認書、ご請求書をお送りいたします。お申込金をご入金いただきますと正式予約となります。
お申込金:クルーズ代金の25%
※出航日から4ヶ月以内のお申し込みの場合は、クルーズ代金全額をご請求させていただきます。
お支払いは原則として日本円でのお振込となります。
為替レートは請求書発行日のみずほ銀行のキャッシュセリングレートが適用となります。

※お取消しした場合のご返金は、その時点のみずほ銀行TTBレートとなりますので、
お支払い時の日本円金額に対し増減する場合がございます。
ご返金は、シルバーシー・クルーズ本社より払戻手続きが完了した後となります。

<キャンセル料規定>
シルバー・クルーズ(通常料金)
・ご予約後、出航日の前日より起算して121日前まで・・・1名様あたり200ドル
・出航日の前日より起算して120日~91日前…総代金の 25%
・出航日の前日より起算して90日~61日前…総代金の 50%
・出航日の前日より起算して60日~31日前…総代金の 75%
・出航日の前日より起算して30日以内…総代金の 100%

※121日前までにキャンセルした場合の取消料(お1人様あたり200米ドル)は、次回のシルバーシー・クルーズの新規ご予約の際に
 クレジットとしてご利用可能です。ただし、クレジットの有効期限はキャンセル日から2年間で、
 クレジットを使ってお申し込みできるクルーズはキャンセル日から3年以内に出航するクルーズに限ります。
※乗船者名の変更はキャンセルとみなされ、上記キャンセル費用が課されます。
※クルーズ出発後のクルーズの取り消しや中断の場合は払い戻しや料金の調整は行いません。
※パスポートはクルーズ終了時(下船日)より6ヶ月以上の残存期間が必要です。
※訪問国によってはビザの取得が必要となる場合がございますので事前にご確認ください。
※ワールドクルーズやプロモーション割引料金利用時など取消条件が異なる場合がございます。
 詳細はお問い合わせください。

 ③海外旅行保険・クルーズ取消特約のご加入検討
万が一の時の為、海外旅行保険ご加入を強くおすすめいたします。
海外旅行保険にセットとしてお申込みいただける「クルーズ旅行取消費用補償特約」をお取扱しております。詳細はお問合せ下さい。

 ④残金のお支払い
残金は出航の120日前までにお支払いください。
※残金はクルーズ代金からお申込金を差し引いた額です。
※換算レートはみずほ銀行キャッシュセリングレートを適用いたします。

 ⑤船内サービスの事前予約
<シルバーシーのウェブサイト My Silverseaのご案内>
乗船120日前から7日前まで、予約が必要なレストランやスパの事前予約が My Silversea 上で開始となります。
寄港地オプショナルツアーのお申し込みはご乗船後ツアーデスクにて承りますが、
My Silverseaでも乗船120日前(探検船は90日前)に発表され、乗船7日前まで事前予約を受け付けています。(英語のみ対応)
ご利用の際にはメールアドレスとパスワードで新規ご登録をいただく必要がございます。
以前にシルバーシーにご乗船なさったことのあるお客様は、ベネチアン・ソサエティ番号をご入力いただきますので、
ご存知でない場合はお問い合わせください。

 ⑥最終案内書類
出航の約2週間前にお送りいたします。
・シルバーシー・クルーズガイド、寄港地でのオプショナルツアー
・バケージタッグ
・乗船券(e-ticket)

クルーズ以外にも、航空券、ホテル、送迎車、ガイド等お取り扱いしております。

シルバーシー・クルーズ ページへ

ポール・ゴーギャン・クルーズ ご予約からご出発まで

ポールゴーギャン

 ①お申込み
・ご希望のコース、出発日、キャビンカテゴリー
お申込みフォームよりお願いいたします。
・仮予約後、船会社指定の期日まで(通常7日以内)にクルーズ代金の25% の予約金をお支払いください。
 お申込金をいただくことで、正式ご予約となります。
・仮予約では取消料はかかりません。

※パスポートはクルーズ終了時(下船日)より6ヶ月以上の残存期間が必要です。

<クルーズ代金>
クルーズ代金は、2名で1室を利用する場合の1名あたりのクルーズ代金です。(ユーロ表記)
※シングル利用、トリプル利用はお問合せください。

<クルーズ代金に含まれているもの>
代金には船内での食事代、飲物代(ビンテージワイン、プレミアムリカーを除く)、通常のサービス料、チップ、客室使用料、
港湾税、政府関連諸税、WiFi、ウォータースポーツ(スクーバダイビングを除く)、
エンターテイメント代金が含まれています。

<含まれない主なもの>
航空券代(特別に記載されている場合を除く)、寄港地でのショア・エクスカーション、寄港地での食事代、観光代、
、船内でのビンテージワイン/プレミアムリカー、ランドリー、
ドライクリーニング、マッサージ、美容室などの個人的な費用は含まれておりません。

※原油価格の変動により、予告なく燃油サーチャージが導入される場合があります。
燃油サーチャージの徴収が必要な場合は別途申し受けますのであらかじめご了承ください。

 ②正式予約
仮予約期間中にご予約確認書、ご請求書をお送りいたします。
お申込金としてクルーズ代金の25%をご入金いただきますと正式予約となります。

お申込金…お支払いは原則として日本円でのお振込となります。
為替レートは請求書発行日のみずほ銀行のキャッシュセリングレートが適用となります。
※クレジットカードでもお支払いいただけます。

・お取消し返金時期は、ポール・ゴーギャン本社より払戻手続きが完了した後となります。
※ご返金のレートは、その時点のみずほ銀行TTBレートとなりますので、
お支払い時の日本円金額に対し増減する場合がございます。

<キャンセル料規定>
– 予約確定後から15日以内:無料
– 予約確定後から16日以降から出航の365日前:お一人様150ユーロ
– 出航の364日前から211日前まで:全サービス料金の10%
– 出航の210日前から 91日前まで:全サービス料金の25%
– 出航の90日前以降:全サービス料金の100%

 ③海外旅行保険・クルーズ取消特約のご加入検討
万が一の時の為、海外旅行保険ご加入を強くおすすめいたします。
海外旅行保険にセットとしてお申込みいただける「クルーズ旅行取消費用補償特約」をお取扱しております。詳細はお問合せ下さい。

 ④残金のお支払い
残金は出航の90日前までにお支払いください。
※出航89~30日前のご予約は48時間以内。29日以内はご予約の時点で全額をお支払いいただきます。
※残金はクルーズ代金からお申込金を差し引いた額です。
※換算レートはみずほ銀行キャッシュセリングレートを適用いたします。

 ⑤船内サービスの手配
<ショア・エクスカーション(寄港地観光)のお申込み>
詳細情報はウェブ上のマイページで出航日の前日より起算して60日前から発表になり、7日前までマイページよりご予約いただけます。
乗船後もご予約を承ります。最少催行人数に達しない場合、ツアーはキャンセルとなりますのでご了承ください。
ツアーのキャンセルを理由にクルーズ全体のキャンセルはお受けできません。
また、悪天候、フライト・スケジュールの変更、現地事情、その他の不可抗力によりキャンセルとなる場合があります。
雨天の場合もツアーは行われ、ツアーのキャンセルは安全ガイダンスに沿って判断されます。
悪天候でもツアーが行われた場合を含むお客様のご都合によるツアーのキャンセルは、100%の取消料を申し受け、返金は一切致しかねます。

<日本語送迎パッケージ>
クルーズ乗船日には空港から船上まで安心の日本語送迎パッケージ、
そしてクルーズ前後の送迎付きのホテルパッケージもございます。

 ⑥最終案内書類
出航の約2~3週間前にお送りいたします。
クルーズ以外にも、航空券、ホテル、送迎車、ガイド等お取り扱いしております。


ポールゴーギャン デジタルパンフレット

ユニワールド ご予約からご出発まで

ユニワールド

 ①空室・料金問合わせ
空き状況、クルーズ代金をお調べいたします。
ご案内した数日後にはお伝えした料金から変更になることがありますので、仮予約することをお勧めします。

 ②お申込み
キャビン(客室)を仮予約
ユニワールドのクルーズ代金は価格変動制です。ご予約時がクルーズ代確定となります。

<ご予約に際して>
・ご希望のコース、出発日、キャビンカテゴリー
お申込みフォームよりお願いいたします。
・出発までの期間により、最長5日間キャビンを確保ができます。お問合せ時に仮予約時期をご案内いたします。
・仮予約では取消料はかかりません。
・お申込金をいただくことで、正式ご予約となります。

<クルーズ代金>
クルーズ代金は、2名で1室を利用する場合の1名あたりのクルーズ代金です。(米ドル表記)
※1・3名様で1室ご利用のクルーズ代金は、コースにより異なりますのでお問合せください。

<クルーズ代金に含まれているもの>
クルーズ代金には、ポートチャージ、船内チップ、アルコールを含むお飲み物代、エクスカーションが含まれます。

<クルーズ代金に含まれないもの>
政府関連諸税、ランドリー、電話代金、通常のメニューに載っていない物、日程に含まれないお食事、一部のオプショナルツアー。

 ③正式予約
仮予約期間中にご予約確認書、ご請求書をお送りいたします。
お申込金をご入金いただきますと正式予約となります。お申込金:クルーズ料金の10%。
お支払いは原則として日本円でのお振込となります。
為替レートは請求書発行日のみずほ銀行のキャッシュセリングレートが適用となります。

・出発120日前を切っているご予約の場合は、ご予約から5日以内に全額をお支払い下さい。
・出発90日前を切っている場合は、ご予約から3日以内に全額をお支払い下さい。
・出発30日前を切っている場合は、ご予約の翌日に全額をお支払い下さい。
※お申込時の割引やプロモーションをご利用の場合は、その条件に基づいた残金の期日をご確認下さい。
※残金の支払いが期日以内に確認できない場合はキャンセルとみなします。
※お取消しした場合のご返金は、返金額より海外からの送金手数料として1件につき$100差し引き、
その時点のみずほ銀行TTBレートとなりますので、お支払い時の日本円金額に対し増減する場合がございます。
※航空券、ホテル、送迎車、ガイド等お取り扱いしております。

<キャンセル料規定>
お申し込み金のお支払いから出発の120日前まで:US$200/1人
出航の119-90日前まで:クルーズ代金の20%
出航の89-60日前まで:クルーズ代金の35%
出航の59-30日前まで:クルーズ代金の50%
出航の29日前以降:クルーズ代金の100%

・5年間お申込金保証プログラム
ご予約から出発120日前の間に予約をキャンセルせざるを得ない場合、通常はお一人様$200のキャンセル料が発生しますが、
5年以内に別のクルーズをご予約された場合はこの$200をクルーズ代金の残金に充てる事ができます。
(ただし換金やお申込金への適用はできません)
次のご予約の割引や特典とも併用できます。

 ④海外旅行保険・クルーズ取消特約のご加入検討
万が一の時の為、海外旅行保険ご加入を強くおすすめいたします。
海外旅行保険にセットとしてお申込みいただける「クルーズ旅行取消費用補償特約」をお取扱しております。詳細はお問合せ下さい。

 ⑤残金のお支払い
出航日より130日前、前後をめどに残金を請求させていただきます。残金は出航の121日前までにお支払いください。
※残金はクルーズ代金からお申込金を差し引いた額です。
※換算レートはみずほ銀行キャッシュセリングレートを適用いたします。

 ⑥船内サービスの事前予約
・空港送迎(トランスファー)
乗下船日の定められた時間に空港に到着または出発される場合、空港と船の間の送迎は料金に含まれます。
時間外の場合は追加料金をお支払い頂くと船会社が送迎を手配します。
お申込み時か乗船2ヶ月前までにフライト情報と共にお申込み下さい。

 ⑦最終案内書類
出航の約2週間前にお送りいたします。
・ユニワールド 乗船案内書
・バケージタッグ
・乗船券(e-ticket)

ユニワールド ページへ