キュナード・ライン ご予約からご出発まで

クイーンエリザベス

 ①お申込み


まずはキャビン(客室)を仮予約
キュナード・ラインのクルーズ代金は価格変動制です。
ご予約時がクルーズ代確定となります。

<ご予約に際して>
・ご希望のコース、出発日、キャビンカテゴリー
お申込みフォームよりお願いいたします。
・出発までの期間により、最長7日間キャビンを確保ができます。
 お問合せ時に仮予約時期をご案内いたします。
・仮予約では取消料はかかりません。

<クルーズ代金>
クルーズ代金は、2名で1室を利用する場合の1名あたりのクルーズ代金です。
・2人部屋を1名で使用する場合:Q1~P2:200% A1~IF:175%
※予約状況によっては変更になる場合があります。
・同室の3~4人目代金はコース、ご利用の客室のカテゴリーにより異なります。
※予約状況によってはご利用いただけない場合があります。

<クルーズ代金に含まれないもの>
政府関連諸税、船内チップが別途必要です。
チップ料金は自動的に船内会計に計上されます。
・グリルクラスの客室をご利用のお客様:お一人様/1泊 $13.50-
・その他お客様:お一人様/1泊 $11.50-
※日本発着クルーズは船内チップが含まれております。(一部コースを除く)

<キュナード・ワールドクラブ リピーター特典>
・シルバー:1回目のクルーズ終了後
 一部クルーズのワールドクラブ・メンバー特典
 特別なオファーやクルーズのご案内
 ワールドクラブ・デスクのご利用
 特別冊子「キュナーダー」

・ゴールド:2回目または20泊以上のクルーズ終了後
 シルバー・メンバーの特典すべて
 ゴールド・メンバーピン贈呈
 キュナード・ワールドクラブ・カクテルパーティーのご招待(‡)
 インターネット無料接続(最大2時間)

・プラチナ:7回目または20泊以上のクルーズ終了後
 シルバー・メンバーとゴールド・メンバーの特典すべて
 ゴールド・メンバーピン贈呈
 ニューヨークとサウサンプトンでの優先チェックイン(?)
 専用下船ラウンジのご利用
 無料のワイン・ティスティング
 キュナード・ワールドクラブ・カクテルパーティーのご招待(‡)
 インターネット無料接続(最大4時間)

・ダイヤモンド:15回目または150泊以上のクルーズ終了後
 シルバー・メンバーとゴールド・メンバー、ならびにプラチナ・メンバーの特典すべて
 ダイヤモンド・メンバーピン贈呈
 優先下船(?)
 スペシャリティレストランでの無料のお食事(‡)
 ワールドクラブ・デスクのご利用
 セールス・スペシャリストへの優先アポイント
 インターネット無料接続(最大8時間)

※ワールドクラブ・メンバーの方はご予約時にメンバーシップ番号をお申し出ください。
 ご予約時にお申し出がない場合、特典はお受けできませんのでご注意ください。
※特典の内容は予告なく変更となる場合があります。詳しくはご予約時に確認ください。
(‡)…対象のクルーズをご予約いただいたお客様に別途ご案内いたします。
(?)…港湾設備の関係上、優先チェックイン・チェックアウトが行われない場合もあります。

 ②正式予約


仮予約期間中にご予約確認書、ご請求書をお送りいたします。
お申込金をご入金いただきますと正式予約となります。
お申込金:クルーズ代金の20%
お支払いは日本円でのお支払いとなります。

<キャンセル料規定>
・6泊以下のクルーズ
出航の59-45日前:総額の20%
出航の44-15日前:総額の50%
出航の14-8日前:総額の75%
出航の7日前以降:総額の100%
・7~30泊のクルーズ
出航の74-57日前:総額の20%
出航の56-29日前:総額の50%
出航の28-15日前:総額の75%
出航の14日前以降:総額の100%

※パスポートはクルーズ終了時(下船日)より6ヶ月以上の残存期間が必要です
※訪問国によってはビザの取得が必要となる場合がございますので事前にご確認ください。

<アット・イーズ・ウェイバープログラム(取消料免除プログラム・お荷物の補償)>
予約金のお支払い時に加入していただく必要があり、以降の加入は受け付けません。
最終支払期限後の予約については、このプログラムはご利用いただけません。
また、一度支払われた加入料は、いかなる事由によっても払い戻しはできません。

・取消料免除プログラム
取消料免除プログラムにご加入いただきますと、乗船日当日の深夜から起算して72時間前までに
予約取消しのご連絡をいただいた場合、取消料が免除になります。

・お荷物の補償
キュナードのご旅行期間中に乗船客のお手荷物が紛失、または破損された場合、
一人あたり最高 54,000円の支払いの申し立てを行うことができます。
この補償は乗船客のお手荷物の紛失や破損のみ対象となり、航空券、現金、カメラ、宝飾品、
貴重品、各種チケット等を船内で紛失された場合には適用されません。
飛行中および寄港地観光中のお手荷物の紛失や破損については一切の責任を負いかねます。
手荷物の紛失および破損があった場合、その時点でお申し出ください。
また下船後10日以内にご連絡ください。

・加入料
一人当たりのクルーズ代金が575,000円以下の場合……クルーズ代金の10%
一人当たりのクルーズ代金が575,001円以上の場合……クルーズ代金の8%

 ③海外旅行傷害保険・クルーズ取消特約のご加入検討


万が一の時の為、海外旅行傷害保険ご加入を強くおすすめいたします。
海外旅行保険にセットとしてお申込みいただける「クルーズ旅行取消費用補償特約」を
お取扱しております。

 ④残金のお支払い


・6泊以下のクルーズは出航の60日前
・7~30泊のクルーズは出航の75日前
・31泊以上のクルーズは出航の120日前までにお支払いください。

※30泊以下のクルーズでは出航の90~31日以内、
 31泊以上のクルーズでは出航の120~31日以内、
 ご予約いただいた場合は、ご予約から24時間以内、
 出航の30日以内のご予約は、予約時に全額をお支払いただきます。

 ⑤船内サービスの事前予約


キュナード・ライン本社サイト(英語)にて事前購入ができます。
ボヤージ・パーソナライザーは、クルーズのご予約がお済みのお客様用の特設ページで、
Eチケットの出力、寄港地観光(ショアエクスカーション)の事前予約、
日程やドレスコードの確認、スペシャリティレストランの事前予約などが可能です。

ご利用の際は、お客様名、生年月日、予約番号でログインしてください。
E-チケットやバゲージタグ(荷札)をご自分でプリントアウトすることも可能です。
なお、ボヤージ・パーソナライザーは英文のみでのご案内となります。
ボヤージ・パーソナライザー 操作方法

<エクスカーション(寄港地観光)のお申込み>
船会社主催のエクスカーション(英語ガイド)は、
ご乗船後船内のエクスカーションデスクでお申込みください。
もしくは、ボヤージ・パーソナライザー(英語)にて事前購入ができます。
その場合、お客様とキュナード・ライン本社との直接契約となります。
寄港地オプショナルツアー お申込み方法
※日本発着クルーズ等、一部コースはご乗船前にお送りするパンフレットで
 各ツアーの詳細をご案内します。

 ⑥最終案内書類


出航の約2週間前にお送りいたします。
クルーズガイドブック…ご乗船のご案内、船内のシステム、旅行に必要な書類や荷物などの情報
・乗船券(e-ticket)

クルーズ以外にも、航空券、ホテル、送迎車、ガイド等お取り扱いしております。

キュナード・ライン ガイドブック キュナード・ライン ガイドブック
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